数字化管理是指利用分析工具对客观、真实的数据进行科学分析,分析结果应用于生产、经营和销售管理方法。按照管理层次从低到高可以分为四个层次:业务指导管理、运营分析管理、业务战略管理和战略规划管理。按照业务逻辑,它还可以分为销售、商品、财务、人事、生产和物流的数据管理。

1.业务进行指导企业管理。通过研究数据信息采集、数据监控、数据跟踪等手段透视业务,通过这些数据分析、数据挖掘等方式构建业务风险管理系统模型,提升业务。业务指导管理包括销售、人力资源、生产、财务、客服等业务单元。主要管理模块包括目标和预测管理、利润和费用管理等。
2、运营分析管理
简单来说,运营分析管理就是对人、财、场、财的分析和管理。其中包括绩效考核管理、库存分析管理、供应链分析管理、客户流量分析管理、资金分析管理、客户关系管理等。业务指导管理和运营分析管理的区别在于,前者侧重于跟踪和监控,后者侧重于分析和管理。
3、业务战略管理。经营战略管理是指通过分析各个经营环节的相应数据来制定或修改战略。基于数据的战略管理是企业战略合理化的保证。包括购买行为能力分析、会员客户策略、商品定价策略、品牌发展定位策略、竞争对手策略研究管理、资源合理配置策略等。
4、战略规划管理。战略规划管理是通过内部和外部数据对企业进行长期规划的过程。包括宏观经济分析、产业环境分析、经营环境分析、内部资源分析、企业竞争力分析、战略目标规划管理、战略可操作性分析。