公司应该设定KPI吗？应该根据员工的不同执行力制定不同目标吗？如何透过制定目标管理以激发员工的潜能与生产力？身为公司主管，如何判别谁是优秀员工？业绩好的员工，就是好员工吗？
身为企业或部门主管，带领整个部门时，要如何设定目标，用以激励员工达到最好工作成效？要如何根据目标考核员工绩效？管理大师彼得‧杜拉克（Peter Drucker）说：「企业的使命和任务，必须转化为目标。」当全球绝大多数企业组织，所采行的绩效评估制度，都以「目标管理」为核心精神展开，那么身为主管的你，不能不懂「目标管理与绩效考核」！
绩效管理需要透过三大步骤执行，首先是设定企业／部门目标，然后进行内部与各自的沟通协调，最后进行绩效考核与调整，进而达成目标。
当公司最高层管理者确定了公司与组织目标后，接下来各部门主管该如何针对此目标，各自转化并设定出部门目标与绩效？身为主管的你，该如何达成公司赋予你的任务目标？如何将总体目标转换成各部门与各个人的分目标？如何根据现有资源与外在环境，设定出符合简单、明确、可衡量、可达成、时间性等原则的目标？
而设定好了目标且开始执行后，接下来该如何进行考核、评价与奖惩等管理？有什么相关工具可参考使用？又该如何进行绩效面谈？有哪些细节需要注意？透过绩效面谈，可以让主管与部属间达到良好沟通，确认工作的状况，并找出工作中的问题，制定出改进方案，协助部属改善绩效达成目标。
制定适宜的目标能够激发员工潜能与生产力，但错误的目标却可能导致员工产生反弹降低工作力，而好的目标管理是要能够达成与考核的，也将有益于主管进行管理工作或是针对工作效果进行考核评价。
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