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什么是CRM (Customer Relationship Management)？在Google搜寻引擎上打着CRM或顾客关系管理，可以找到约1亿2千5百万相关文章与信息，这些信息包括各大系统厂商谈论CRM工具及应用，
2021-10-09 查看详情
认识CRM (客户/顾客关系管理)CRM是什么？CRM即客户/顾客关系管理，但是在过去十几年间，大部分企业重视研发、生产大过于客户/顾客关系管理，因此传统CRM在做的是仅是「客户资料管理
2021-10-09 查看详情
「以和为贵，和气生财」是许多商家经营的方针，尤其在现代讲求顾客为主的服务型态，如何与顾客打好关系更显重要。究竟该如何经营顾客关系？集点活动、讯息推广、购物回馈，该选择哪一
2021-10-09 查看详情
想想你企业的团队今年的决议。你的努力是否达到了预期的结果？哪些具体举措有效？哪些没有效？在衡量你在一年中取得的成就时，回顾你的一整年的整体表现很重要。然而，展望与回顾同样
2021-10-08 查看详情
什么是最受欢迎的 OKR 工具？对于大多数最初涉足目标和关键结果的团队来说，电子表格是一个很好的起点。但随后公司发展壮大，一度清晰的联盟陷入越来越不可靠的纠结之中。使用传
2021-10-08 查看详情
多年来，KPI 一直是衡量绩效的终极流行词。你的 KPI 是多少？您是如何达到 KPI 的？下午 2 点前将您的 KPI 放在我的办公桌上。这是创建目标并将运营与战略决策联系在一起的标准方
2021-10-08 查看详情
思考目标很容易，但设定和完成目标却很难。只有8%的人始终如一地实现了他们的新年前定下的目标，根据哈佛商业评论，这与寻求无法实现的基准的认知偏见有很大关系。在本文中，Teamfa
2021-10-08 查看详情
什么是OKR？管理学之父彼得．杜拉克（Peter Drucker）曾说，「企业一切的经营活动，最终都是为了绩效。」 确实，绩效关乎一家企业的存亡，但是，如何达成绩效呢？既然绩效是公司的经营成果，采用
2021-09-29 查看详情
现今的经济演化，已经从原始经济时代转变为注重知识经济的时代，在竞争如此激烈的环境中，企业主们无所不用其极在其产业中找寻利基市场，创造核心竞争力。而对一家企业来说－「人」是
2021-09-29 查看详情
长期以来，员工绩效考核信息管理都是依赖管理者人工进行的，面对如此众多的员工，只能靠管理者根据自身了解的信息对员工进行评价考核。绩效考核信息手工进行统计分析，其工作质量可
2021-09-29 查看详情Loading
