国内比较知名的CRM公司有比较注重销售行为、主打中小型企业的纷享销客、综合性较强的企典、侧重销售业绩的销售易、聚焦于移动化SaaS CRM服务的红圈、将AI与企业销售业务相结合的外勤365等,它们也是各有侧重点的。
2019-08-06 查看详情客户是企业的创新之源,不了解客户的需求,那么企业的发展就无从谈起。在这个信息化的社会,企业肯定要利用各种技术和方法来了解自己客户的需求,以便做好产品的改进或者服务的优化,所以,企业上CRM系统也是一个必然的趋势。
2019-08-05 查看详情软件公司销售的产品一般要经过前期谈判,谈定,部署、实施和后期的维护等。每销售给一家公司都可以算作是一个项目实施了。这样的话,不同的人负责不同的板块,对CRM的系统化阶段性记录就很重要了。
这个就需要根据实际情况来分析了,不同行业不同企业,所需要的CRM管理系统的管理功能,都不一样,所以不好说一个完成的CRM系统应该具备哪些功能,只能说一个通用的CRM客户关系管理系统应该具备哪些基础的功能。
2019-08-05 查看详情国内市场上有很多的企业,每个行业不一样,他们的工作模式,客户接待模式就不一样,今天,我们就来说一下软件公司应该怎么选择crm客观管理系统。
2019-08-05 查看详情企业往往将CRM客户管理系统定义为销售及营销的工具,其实不然,部署了CRM系统的企业所有部门都是可以使用CRM系统,只不过CRM系统对各部门的帮助侧重点是不一样的。那么,对于客户服务部门来说,CRM系统能够起什么样的作用呢?
2019-08-05 查看详情对于中小企业来说,首先要考虑的crm客户管理系统问题,就是开发价格的问题,中小企业一般都是选择标准化产品或者是基于标准产品二次开发的系统,所以价格也是相对合适一些的。
2019-08-02 查看详情CRM客户关系管理系统简称客户关系管理,顾名思义,是以加强对于客户的管理能力、辅助内部营销人员为目的的企业管理工具。使用人员一般是企业内部营销人员、商务BD、销售同事等,需要对于所负责或对接的销售客户、渠道代理进行有效管理和跟踪的相关人员。
2019-08-01 查看详情企业进行CRM系统的部署,究其原因就是希望建立一个便捷、高效且互通的应用平台,这个平台不仅能满足企业管理客户的需要,改变以往客户资料分散、客户管理复杂繁琐的状况;还要能实现对企业的内部管理,让企业无论在客户数据、产品信息,还是在员工数据等方面实现统一。
2019-08-01 查看详情想要知道如何利用crm系统抓住客户痛点?我们必须要先明白什么是痛点?
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