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实施CRM系统过程中的五大禁忌原则

企业实施CRM系统的过程,其实是对自身进行全面改革的过程。必然会涉及到多个部门或所有企业部门的工作方式改变。人是有惰性的,因此,要实施并推行一个新系统并不是件容易的事。

2020-04-20 查看详情

什么样的CRM系统才能用得起来?

能满足客户需求的CRM系统固然是好产品,但好产品与用好之间仍不能划等号。好的产品主要包含需求匹配度、功能、价格、部署方式等。而产品能否用起来,其实是与产品本身的界面设计、性能、可操作性等息息相关。下面一起来看看详情吧!

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人工智能+CRM系统会碰撞出怎样的火花?

随着科学技术的发展,人工智能AI、机器人、大数据等新兴技术蓬勃发展,并迅速渗入各行各业中。当人工智能AI遇到CRM系统,究竟会碰撞出怎样的神奇火花呢?

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汽车行业CRM:销售人员最好的帮手

据一项调查数据显示,31%的企业认为CRM系统对销售业务有着显著的营销。且CRM系统能够帮助企业实时更新客户数据,把握市场动态,使销售更容易。

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企业如何通过CRM系统给销售做加法?

韩将点兵,多多益善。这句话在销售界是永恒的追求。当前,受疫情的影响,很多企业的销售业绩都明显下滑。如何给销售做加法?一款CRM系统来帮你忙!

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企业各部门使用CRM系统具体能做什么?

对于CRM系统,显然销售部是最直接的作用部门。但由于销售工作流程环节众多,涉及的部门也众多。我们总说CRM对企业的作用是显著的,对销售人员的帮助是无可厚非的。那么对于企业的其它部门而言,CRM系统具体能做什么呢?一起来看看吧!

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国内主流的CRM 类型及对比分析

目前,在国内,CRM通常被分类为以下四种,它们之间有何区别?一起来看看吧!

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服务CRM系统的关键:用户拉新、转化与维护

随着互联网技术的告诉发展,以及消费升级。用户对服务的要求越来越精细化和个性化。面对激烈的竞争,服务业该如何提高用户的服务体验是成败之关键。

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传统外贸CRM系统具有的特征

早期的传统CRM系统,主要以邮件管理和客户管理为主。而随着市场需求的快速变化,外贸企业对CRM系统的需求由原来的提高工作效率上升为如何精准获客。

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传统外贸CRM对企业的5大作用

在大众的传统认知中,外贸CRM系统的主要作用主要为5个方面。事实上,随着技术的发展和市场需求的升级,新兴的外贸CRM系统已经远远不止是传统意义上的功能和作用了。

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