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企业如何通过CRM系统给销售做加法?

作者:Teamface时间: 2020-04-20标签:

韩将点兵,多多益善。这句话在销售界是永恒的追求。当前,受疫情的影响,很多企业的销售业绩都明显下滑。如何给销售做加法?一款CRM系统来帮你忙!

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用CRM给销售做加法,可以从三个方面入手:

1、高效而精准的营销。大多数情况下,客户给销售的机会只有一次。如何在与客户首次接触中就打动客户,说服客户买单,才是保持销售业绩的关键。而要想第一时间抓住客户需求和心理,必须事先对客户有清晰而全面的了解。如客户特征、购买习惯、购买需求等,了解了客户的情况才能精准把握客户的真实需求,实现定向精准营销,只有这样才能一出手就一个准。

在这其中,客户信息统计,数据分析等工作都需要借助CRM系统来实现。

2、360°无死角的开拓客户资源。

通过CRM系统对客户进行分类管理,了解客户的续费情况,购买周期,满意度等,从而判断客户的价值。找到高价值客户后,以其为基点,实现该类型或该区域内的同类型客户的线索获取及重点攻克。

3、全面提升团队凝聚力:一方面,通过CRM系统可以快速复制优秀销售人员的销售技巧和经验,全面提高销售团队的作战水平。另一方面,面对难攻克的客户,销售人员应该及时求助他人,一起联手把客户拿下。

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