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房地产行业住宅产品客户满意度较13年下降2%，这已是行业连续第3年的下滑。开发商们绞尽脑汁制定了各种方案提升客户满意度，但基本上可以归纳为下面的模型。 模型看起来简单，但真正要执行到位，各开发商客服负责人必将面临下面的问题
2020-03-05 查看详情
进行了信息化改革的企业应该都经历过这样一个问题，经过一系列的需求对比，市场比对之后，费了大功夫采购的信息化管理软件，员工们却不愿意使用。其中最有代表性的就是销售管理系统CRM，事件的的经过一般是这样的：
2020-03-05 查看详情
近几年销售业绩管理系统越来越流行，所以很多销售机构就纷纷的涌入市场，想通过扩大销售来赚取更多的利润，值得信赖的销售业绩管理系统就备受推崇。有意向的消费者通常都会从口碑入手，再结合其他因素来综合评判。
2020-03-04 查看详情
现如今，人工智能对于大多数的人来说，已经不再陌生。企业里很多的商业系统或生产模块都可以融入进人工智能技术，为企业提供更为人性化的服务操作。在企业客户管理管理系统中，智能CRM的出现可以说是将CRM带入了一个新的时代。
2020-03-04 查看详情
成本：普遍的IT作为一个成本中心，觉得saas这种每年要收费的模式，太亏了。其实之所以要每年收费是因为，软件公司已经把软件日常维护、更新迭代、问题处理都统一的打包完成了，而客户方则只需要出购买的钱
2020-03-04 查看详情
据海比研究发布的《2017中国CRM软件选型评估报告》显示，以SAP、微软为代表的海外CRM产品价格高、不适合国内中小企业市场需求，对海外CRM产品的市场满意度也相对较低。
2020-03-04 查看详情
网络公司最开始使用的是一个独立的呼叫中心，需要布线和固话设备。但因为团队扩张较快，需更换大的办公空间，这样到新的地方就需要重新布线与设备安装。之前亦出现过此种问题，极其耽误销售人员的时间及工作。
2020-03-04 查看详情
很多教育培训机构都借助CRM客户关系管理系统来解决员工管理的难题。像猿辅导、艺朝艺夕、思考乐、东莞理工学院都是通过人力资源管理软件来优化员工管理的。 谈一谈教育培训机构如何应对客户流失和员工管理
2020-03-03 查看详情
然而，如果有人在会议室提起“CRM”一词则往往会导致牢骚连连，因为大多数公司与客户管理软件的关系是个又爱又恨的关系。一方面，客户管理软件可以令公司与人保持联系进而维持业务；但在许多情况下，客户管理软件往往慢如蜗牛
2020-03-02 查看详情
CRM最重要的一个功能就是客户管理系统！这个只是一个对销售管控的软件！ 开始使用的时候很多销售肯定会认为，这个东西太不方便太死板了。 既然存在这样的软件肯定有他存在的道理。 所以这样的工具我们要怎么用好它非常关键！
2020-02-28 查看详情Loading
