最新数据表明,crm管理系统软件成为了企业中最受青睐的软件之一。自动化是系统或过程(生产、管理)无人或较少人的直接参与下,按照人的要求,经过自动检测等操作,实现预期的目标的过程。
Teamface作为国内一家全定制化、自动化管理系统平台,当中的自动化CRM工作流程可助力企业提升销售业绩。
企业销售团队通常都会遇到的问题:有时新增的客户会“顾此失彼”,但每个新增客户都是有潜在价值的,为避免订单流失,有什么好的方法呢?好好利用CRM客户管理系统,自动化工作流,自动执行发送问候邮件、 提醒等常规任务,让工作更高效,避免损失。
Teamface 自动化CRM工作流程如何提升销售业绩?
「Teamface」可直接从您的网站获取潜在客户信息,安排后续跟进任务,并生成自定义报告以预测趋势。通过自动化日常任务,您可以节约时间用于完成更多交易。
1、自动化工作流,提高工作效率
善用CRM系统进行自动销售跟进。CRM可以在指定条件或时间下,自动套用你预设的模板给客户发送邮件,并自动执行任务(如提醒销售员某天该跟进某位客户)。类似的工作流自动化场景比如:把地区是深圳的客户自动分配给负责华南的业务员;金额大于10万的交易付款后给领导自动发送邮件通知等等。
2、自动化工作流,自动提醒
善用CRM系统成为你的“助手秘书”。你可以在CRM系统中设置定时操作,如在指定时间发邮件提醒销售员某位客户该跟进或该续费了,或是自动发送节假日/客户生日祝福邮件等等。
3、一体化集中管理企业应用
善用CRM系统整合销售环节中的其他应用模块。当CRM中发生了某个事件时,同步触发自动执行相应的操作。每一次销售行为必然涉及到库存管理环节,当你的销售合同签订完成,系统自动通知库房发货。同时,你也可以使用自定义函数根据邮政编码自动填充省市信息,或者自动计算某位客户所有历史交易带来的销售额等。
4、工作流自动化,智能自动分配
工作流自动化中的自动分配功能,让你的CRM系统分配客户更智能。潜在客户的来源往往都不相同(展会收集、活动、网站表单等),跟进的销售人员也不同。你可以在CRM系统里设置工作流自动化任务,将客户自动分配给销售人员。还可以配置循环分配的方式或随机分配的方式,将新增的潜在客户按配置规则均分给销售人员。