大多数客户关系管理 (CRM)系统都设计为易于使用，但“简单”的定义因用户而异。研究表明，只有 47% 的公司在实施后达到了 90% 的采用率，这使简单的 CRM 比可能会阻碍用户参与的复杂解决方案更具优势。

理想的 CRM 系统应提供广泛的客户服务和培训材料，以便于入门。最重要的是，它应该有一个用户友好的界面，不需要用户为额外的核心功能付费。

如何简单易用的 CRM 软件

适用于小型企业的理想的简单CRM 软件非常简单，具有核心功能和专业的解决方案。将最好的简单 CRM 与竞争对手区分开来的是可靠的客户服务、用户友好的界面、强大的移动应用程序和报告功能——以及用户所需的最低技术技能和设置。在对这些工具进行评级时，我们已经考虑了所有这些方面。

我们确定真正简单的系统名副其实，因为它是最好的简单 CRM 系统。它提供多渠道客户支持、快速设置以及与流行解决方案的第三方集成，以提高其功能。

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