想要做好工作流程管理,要做好两点,一是做好分类,而是理清条线!
做好流程管理的最终目的,还是要管人
01,分类细化
作为一个企业,首先要做好人员的分类工作。
销售人员最终归哪个部门,生产工人最终归属哪个部门等等。
拿一个员工请假来说,从办公系统提报,上一级是谁,再上一级是谁,最后请假数据到哪个分管领导的系统内,领导通过后,最终汇总HR那里,进行考勤记录。
不同的员工,会有不同的直属领导,最后所属的分管领导也不同,因此最好细化分类工作,显得尤为重要!
权限也是分类的一种,越高的等级就对应越多的权限。
02,条线梳理
一个大一点的企业,可能会有很多条线,科技条线,运营条线,等等,从不同的条线就行梳理,就好像一条条无形的轴线,会顺畅许多。
条线梳理其实也是分类的一种,只不过更宏观,格局放的更大,把几千上万的员工,用几条线串起来,从上到下,从下到上。
一项工作数据流程就以条线的形式运转,从一条线的起点到终点,自下而上,最终到达审批人。