企业可以通过邮件营销建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。邮件营销有多种用途，可以发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。邮件营销的技巧有哪些？

　　1、邮件内容的策划

　　一个好的邮件内容需要贴近邮件接收者，与我们的营销目的结合，在不会对邮件接收者反感的基础上进行策划。如果邮件主题的内容是接受者感兴趣的，那么会大大增加邮件营销的效果。

　　2、邮件标题的创意

　　一个有创意的标题会吸引接收者打开邮件，只有打开邮件才会看到邮件里面的内容，在我们的经验中邮件标题会直接影响到邮件的打开率，所以我们在邮件营销的过程中需要反复的测试邮件接收者的喜好，进行头脑风暴选择一个可以另邮件接收者打开邮件的创意。

　　3、邮件发送的数量

　　邮件发送的数量多少一定要在尊重邮件接收方意愿的前提下进行，如果邮件列表出现问题，那么无论发多少数量的邮件也是没有意义的，只能增加服务器的负担和发送的难度。

　　4、邮件地址列表的收集

　　很多人错误的认为邮件列表需要在搜索引擎上进行收集其他网站上的EMAIL地址或是购买别人的邮件列表，这样是没有任何意义的。由于邮件列表的不精准，不但会被人认为是垃圾邮件，还大大增加了邮件发送的难度。所以我们尽量使用更精准的邮件列表，可以通过自己的网站进行收集，他们可能是网站的注册用户，可以是订阅过我们的资讯和购买过我们产品的人。

　　5、邮件模板的设计

　　邮件模板的设计不但是为了追求美观吸引用户的眼球，更要符合国际反垃圾邮件组织的设计规则，尽量避免由于模板设计的失误让我们的邮件进入对方的垃圾邮件箱或进入邮件厂商的黑名单。

　　6、邮件发送报告的分析

　　通过发送报告我们可以将发送效果进行量化，比如：到达率、打开率、内容点击率等重要参数的分析，将没有到达的邮件进行过滤，将不同的邮件内容和标题进行多次测试。选择最优的方案进行持续营销。

　　7、邮件发送的频率

　　发送邮件的频率应该与顾客的预期和需要相结合，这种频率预期因时因地因产品而异，从每小时更新到每季度的促销诱导。千万不要认为发送频率越高，收件人的印象就越深。过于频繁的邮件“轰炸”，会让人厌烦。研究表明，同样内容的邮件，每个月至多以发送2-3次为宜。

　　8、ROI的评估

　　最终要将我们对效果的预期和成本投入进行投资回报率(ROI)的评估，以便于每次邮件营销成本的控制。ROI公式：营销产生价值/投资总额*100%=投资回报率

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