企业如何做好信息化建设？

一、现状

疫情发生以来，越来越多的企业意识到了企业信息化建设的重要性。那么作为制造型企业，我们常规在企业里面所见到的信息化都有很多种形式，比方说我们的项目周期管理PLM系统、ERP、办公软件OA系统、生产计划过程管控MES系统、CRM客户关系管理系统、HR人力资源管理系统等等。

我们会发现现在有的这种信息化软件公司、信息化管理工具。我们会发现有非常多的这种信息化软件、软件公司、团队、企业，都越来越注重企业的这些信息化建设。

二、信息化建设优点

能够给我们带来一些好处，重要的好处有哪些：

1、通过信息化建设，我们将管理数据化。以往很多管理动作没有进行数据化，现在通过ERP，通过PLM系统,通过CRM系统，通过MES系统，将很多生产管理从研发、接单、成品出货一条线上的很多管理动作进行数据化，随时可调取ERP里面的数据，了解进销存。随时调取人力资源hr系统，由此得知所有人员考勤、绩效、KPI等等。这是信息化给我们带来的最直观感受到的一个好处。

2、能够形成组织记忆，摆脱对个人经验的依赖。我们有了这些信息化工具以后，我们会发现所有的管理工作、操作动作基本上留下痕迹。称之为组织记忆，就是你所有的一切的活动，在信息化的工具里面形成了组织记忆。不需要靠人的大脑去记忆，不需要靠每一个人个人经验，你只要按照这个步骤、流程、操作去做就能够留下痕迹与记忆。

3、能够提高我们的工作效率。当你企业壮大以后，如果没有这些信息化工具，你会发现部门跟部门之间的沟通效率、协同效率、指令的传达效率都跟不上。只有通过软件，通过信息化的工具才能够快速的提高我们的工作效率。

4、方便远程管控。疫情以来发现前期信息化工作做得好、有基础的企业，它的管理难度相对要低一些，他的复工复产的效率相对要高一些等等。

三、信息化建设难处

对于我们来说这有很多的好处，但是他同时也有难处：

1、很多企业在使用这些信息化工具的时候，会面临一个比较共性的问题，那就是难以落地。我们的ERP系统上着上着会把它上成一个进销存MRP模块，真正的MPS生产计划这一块他可能没有办法在ERP里面去实现。比方说我们的HR人力资源管理系统，他可能在某些模块、简单的模块能够落地，但是全套的东西它又很难真正落地。

2、随着我们现在对于信息化工具的这种需求，我们企业管理的发展阶段来讲，当我们有了这些系统以后，从PLM系统到我们的OKR、OA系统、过程中的ERP系统、MES系统、CRM 系统到最后形成一个工业互联网。

这是我们想象的这么一种场景，那实际上呢？因为我们这些不同的模块请的是不同的软件公司。那这些模块如何打通？例如工厂管理就跟人体的运作一样的，缺少哪一个器官都不可以。所以这是一个整体，所以怎么样去打通，其实也成为了我们当下很多制造型企业，在信息化建设、在管理工具的使用上面所面临的一个问题。因为只有这些全部都打通了以后，才能够初步形成一个信息化雏形，也才能够为我们未来的数字化企业打下一个基础。

四、如何实施？

1、先管理精细化，后操作信息化

许多企业使用这些管理工具的时候，就是觉得自身企业软件有问题、流程有问题、走的不顺、总对人的依赖程度很高，所以要请个软件公司过来上软件，那时候我们会让某一个部门去负责，让大家必须配合，按照这个去做。但在上软件的过程当中，我们发现推行的阻力非常之大，软件公司把软件导入之后，我们会发现软件里面所呈现的数据跟事实差距之大。因为其实这里就是我们企业里面的经营者的快餐思维，简单粗暴的这种管理方式所导致的。我们应该是先管理精细化，先基本的组织的建立、流程的再造、动作数据化、数据链等，你的基础流程有没有完善好、组织划分有没有划分好。

2、有整体思维，要注重细节

我们在做任何一个信息化工具的时候不要贪大求全，我们不要试图于请一个软件公司要求他能够把所有的功能给我实现，我们从实施的整体上要有整体思维。要有体、网、面、线、点。我的企业要做一个什么事，我的企业要成为一个工业互联网的企业，要把很多各个部门的工作都把它信息化。用信息化的手段来实施全过程的管理，这是整体思维。我们要将项目产品周期的PLM系统，到OA系统、HR等等系统，都要上上去，这是一个整体的思维。但是具体做的时候，一下上这么多套软件，我们的团队能够应付的过来吗？我们的习惯操作流程的改变，你能够一下把它全部调整过来吗？很显然是不现实的，所以我们从操作层面来讲，我们要有点、线、面、网、体的这种思维，不要贪大求全。

3、企业的信息化

其实信息化的背后是我们的组织再造、流程再造、管理体系的打造。信息化软件他只是一个工具而已，那既然是管理体系的再造，治理体系的再造，那就需要我们一把手要参与进来，一把手牵头，然后全员参与。这是一个全员参与的过程。

4、用时间和精力来落地

其实我们真正讲落地，落地一定是需要时间和精力的。我们每一个企业在推行这种信息化管理工具的时候，一定要注意每一个模块不要着急，不要有快餐思维以及贪大求全。因为都是会用成本还回去的，用管理的浪费、用各种成本的增加又重新买单了。企业管理很多时候不是花钱能解决，是我们要花时间花精力去落地的。

5、单点建立，多点串联，完善信息化建设

我们需要单点单点的建立，比如说我们先上PLM系统，项目生命周期管理系统，整个研发的项目管理。我们在上这个系统的时候，我们去分哪一个产品类别先上，在类别当中哪几款产品，我们先把它优化。先点、线、面、网、体这是真正去实施的时候需要做的。那这是一个单个软件里面，从整体来讲，我们先要把PLM上好，然后MES、CRM、HR这些都每一个点都落地好以后，甚至我们两个这两个点的对接，我们先把PLM系统上好以后跟我们的ERP对接一下，然后再把ERP跟MES系统对接，MES系统中涉及的表单再与OA进行对接，一定是单点工作，后面再进行融会贯通，从而完善信息化建设。

不要求快，不要贪大求全。如果我们只是把信息化建设这些工具当成工具，那你当然很快。其实我们是看这个工具背后的管理体系的打造，是我们企业组织再造，流程再造，团队工作习惯再造。在进行的时候，你就会发现工作量非常之大，急不来的。

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