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随着CRM系统的快速发展与普及，市面上同质化的产品越来越多。市面上常见的CRM产品中80%的功能都是相似的。那么，对于外汇企业来说，该如何从如此雷同的CRM系统中找出优秀且适合自身需求与发展的产品，提高企业核心竞争力呢？
2020-04-26 查看详情
客户是银行赖以生存的基础。因此，客户关系管理是银行必须直面和解决的重要课题。在实际的工作场景中，传统的商业银行客户关系管理主要存在以下几类问题。
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伴随着商业银行“客户中心论”的提出，银行客户关系管理应运而生。旨在为银行传统的经营模式变革提供一套新型的客户关系管理模式，赋予银行更强的客户交流能力，实现最大化的客户贡献率与收益率的提升。
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向来，按照产品的不同分类标准，会有不同的答案。在CRM系统这里也不例外。CRM系统可按照技术类型、服务对象、平台、模式、功能等纬度进行分类。
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CRM系统，即客户关系管理系统。是一种能够帮助企业吸引新客户、激活老客户、提供客户服务、维系企业与客户之间的关系，将已有客户忠诚化的新型管理机制。
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对于外汇行业的经纪商来说，CRM具体能做些什么，可以带来哪些价值呢？小编一一为您分享
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抛开常规的CRM系统功能，依据外汇CRM系统的行业特征，一般具有以下几个特有功能
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银行业的收入在持续萎缩，商品化趋势愈加明显，在这样的时刻，CRM成为零售银行一直在寻找的救命稻草。
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由于大部分银行的成本基本是固定的，要想实现规模效应，就必须最大限度的提高现有客户份额，实现以最低的成本最大化客户价值。
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关于CRM系统的应用如何给银行带来收入增长，我们提出以下5点建议
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