客户管理软件的特点

客户管理软件主要是针对企业营销、客户关系、销售合同三个方面进行管理的系统。具有以下几个特点：

面向客户群体

企业信用网的营销系统主要是针对中小型企业而言的，因为绝大多数中小企业还处在发展阶段，市场还不够成熟。

全国客户资料

客户资源涵盖全国，行业涉及金融投资、IT互联网、文化传媒、生物医药、电子通信、教育培训、能源化工、交通运输、航天航空、商务贸易、基础设施、矿产冶金、轻工纺织、旅游酒店、海洋开发等。

客户日志跟进

销售人员发布有关日常销售日志及客户跟进方式，管理层人员在其日志下添加评论，促进与销售人员的沟通，进而使得销售更加完善。同时掌握其销售人员与客户交涉进展程度智能化日程提醒，添加日程输入工作日程安排及提醒内容，销售人员时刻知道自己业务进展。日程提醒到点会自动向销售人员发出提醒。

销售合同管理

对企业销售业绩进行精确统计，实时跟踪管理销售人员，对于销售合同的管理更加便捷，便于查阅，数据统计精准，有序开展后续合作。

群发功能

通过电话、彩信、e-mail、短信、网络等多样化的销售方式进行产品销售，除去了地区和时间的限制，操作便捷，大大提高了效率。

数字营销记录

自动记录销售人员发送内容、发送对象、发送条数、剩余条数、群发类型、发送时间

系统技术支持

云端 、PC端、 移动端，在线管理操作，企业和客户随时随地可以对企业进行管理。

以上就是关于客户管理软件的特点介绍，随着互联网的发展，企业信用网的客户营销系统的到来，客户管理软件为企业提供了辅助管理。