随着全球化战略的飞速发展，外贸公司、跨境中小企业都得到了积极的发展。市场上以往一件产品一个厂家就可以生产的模式，也慢慢转变为一个产品多国不同的中小企业一起进行拼装生产。尤其是在加入wto后，我国近几年的飞速发展和对外放开政策的刺激之下，对外商业贸易业务也越来越强。

一个全球化战略的时代，一家对外贸易公司每天接收到的询盘是异常繁杂的，那么作为外贸业务员，我们在接收到客户的咨询之后，当然少不了在线沟通、客户资料管理、客户关怀、邮件营销、客户投诉、成交管理、库存管理、单证管理等等之类的环节。要最终很好的完成订单，这其中的每一个关节都是非常关键的，因此，拥有一款功能比较全面的优秀外贸管理软件，对于外贸公司以及外贸业务员来说，是非常有重要的。而一款优秀的外贸管理软件，又可以给中小企业具体带来哪些具体的好处呢？

1. 信息挖掘：外贸业务员，每天都会收到海量企业客户资料及询盘，并且会订阅各种客户动态，希望洞悉客户所想，而一款优秀的外贸管理软件可以帮助外贸业务员多维搜索，深度挖掘销售线索，通过精准的客户画像，帮助企业批量挖掘潜在买家，新客户，不放过任何销售线索。

2. 销售管理：我们也都清楚，一般情况下，外贸公司比同类别中小企业的流程往往更为复杂繁琐，单靠个人管理，数据很容易交叉出错，客户数据容易变乱，同时也也很难形成一个好的流程化管理。而优秀的外贸管理软件可以由管理人员统一设置公海规则，提升团队协同效率，统一建立产品库，树立良好企业规范，于客户行为和客户属性智能自动评价，将大量往来邮件、通话录音、会面拜访、报价订单等线索量化，勾勒出详实的客户画像，借此精准销售，成功率更高。

3. 交易管理：基于权限与操作的跨部门协同工作，促成业务，生产，采购，财务部门的一站式操作，提升营运效率，降低管理成本，以工作提醒形式向用户推送每日工作任务，简化流程，允许用户一键共享与转移单证任务。聚合了海陆空等物流平台，实现交易过程中对货物状态的实时追踪，向平台用户提供完善的统计分析模型与工具，为企业决策提供支持，由于软件对于各方面流程的设定，使其我们在操作上可以有效避免重复劳动，实现业务流程的标准化和规范化。

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