在传统的外贸公司里，很多业务员每天工作近10小时，大多数时间都是在阅读和回复邮件，所有每个客户的沟通来往记录需要全部保存在企业内部， 而每个业务员的录习惯不一样，有些人事用私人的邮箱发送邮件，久而久之，就会导致客户跟进杂乱无章。

很多企业在寻找客户资源方面花费了很高成本，可转化率低，业务员是否及时跟进和维护客户管理者也不知道， 一旦有业务员离职，对于客户的跟进就会中断，接手的业务员也不知道之前员工跟进的详细内容。

Teamface外贸管理软件为企业提供了以上问题的解决方案。

一、邮件管理

1、邮件营销

从选择模板到发送，10秒快速群发邮件。自动化定时群发邮件，自动化根据触发条件自动触发邮件发送。自定义个人签名，收信规则等设置。

2、客户关怀/邮件群发

客户生日，节假日自动发送祝福邮件，简单省事。群发功能可以给客户群发通知、祝福、提醒、广告短信。

3、一站式管理邮件

支持IMP协议的web多邮箱客户端，可以满足同一账户绑定多个邮箱，无需切换直接操作，通过标签、客户多个维度，全局性地管理邮件。

二、客户管理

1、客户跟进拜访管理

记录每次与客户的拜访情况，上级实时查看下级的拜访记录并可以批注，每个客户的情况清晰，即使人员离职，新人很容易接手。

2、客户投诉

详细的记录客户投诉的内容并分配人员跟进处理，解决好客户投诉企业才能长久发展。

3、成交订单管理

管理合同与订单，即时记录，成交情况清晰明了，历史记录永久保存。

Teamface外贸管理软件全自定义管理模块可以让企业拥有专属的系统，为企业的外贸业务管理保驾护航。它不仅可以提高企业管理水平，减少出现缺陷的机会，而且能大幅提升企业的盈利能力。

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