业绩管理作为人力资源管理体系中的核心部分,越来越受到企业界的重视。一个优秀的企业必须做好业绩管理。业绩考核管理是保证组织目标实现的关键,同时,通过业绩管理,实现员工业绩的改善和组织业绩的提升,最终实现员工和组织的共同发展。
员工很努力工作,却迟迟不出业绩,企业又该如何进行业绩管理?业绩管理的过程其实就是通过对员工业绩的管理完成对组织业绩管理的过程,通过员工业绩管理实现组织的业绩目标。
业绩管理是一个系统工程,它涉及到企业管理的各个方面。它是企业战略管理的具体实践,与企业的文化息息相关。一个完整的业绩管理体系包括以下几个方面:
1、业绩考核关系:根据企业规模、管理能力、管理泛微、业务特点等因素确定考核关系。
2、业绩考核周期:从考核成本的角度、不同人员层次和工作内容的特点等方面入手确定考核周期。
3、业绩考核指标的确定:应遵循精度较低,结果导向,可测量性,可控性和一致性的五项原则。
4、业绩考核标准的制定:如何制定相应的定性指标和量化指标评估标准,使指标具有可评价性。
5、绩效管理流程:规定考核的关键过程,和各环节的负责人,以及在考核过程中扮演的角色。
6、业绩考核结果的应用:设计考核的结果运用如何同薪酬、培训、晋升等挂钩,充分发挥绩效考核的激励作用。
7、业绩考核评价:绩效管理体系的评估可以在和谐和谐的氛围中进行。考核面谈的目的是鼓励员工自我评价,运用数据、事实来证明。经理同样也可用数据、事实来证明自己的观点。
业绩管理的核心是价值贡献-价值评估-价值分配,但在实施过程中,多数企业往往更侧重价值评估过程中的考核,而非引导价值贡献。人们更关注考核结果,而不是关注价值贡献,或者说,他们只懂得负向激励,却不懂的正向激励。