谈到人力资源管理系统首先想要解答的是~企业为何需要人力资源管理系统呢?
实际上,国内的人力资源部门的运作,其实还是以office软件运作为主,甚至很多企业主认为,我花了钱购置HR人力资源管理系统,那原本的人事单位要做什么工作呢?
我们都知道,企业要持续经营,最实际的一项就是公司要找到适合的员工,在当今目前的经营环境中,这已经是一个很重要话题!
这个话题可以拆分成两个部分来讨论
一是:我的企业要找哪样的员工才合适?
二是:怎么让我的企业找到这个适合的人?并让他可以长期发挥效用?
在目前的企业经营观念,在第一个话题而言,已经将人力资源的决策拉高到企业经营策略层级,在企业在思考经营方针以及策略时,亦应思考要如何落实策略的执行,并规划对应的人力来源,就象是当候选人推出竞选政策时,也必须要将对应的财务预算来源进行规划,如此一来才有可能是一个「说到也做的到」的经营策略
HR人力资源策略规划的重要工作包括:
1.定义目前企业使命
2.评估企业内外部环境
3.形成与发展企业使命宣言
4.将企业使命转化为具体目标
5.形成策略已达成策略性目标
6.策略落实与行动
7.策略执行绩效评估
以上列举了一些在企业经营上落实人力资源策略时的必要工作流程,但在目前国内的企业经营实务来说能做到的比率却是微乎极微,人力资源部门流于『企业能够正常营运就好』的部门目标,结果就是人力资源部门的价值无法提升。我们都知道,企业经营是「产销人发财」五个都需要兼顾的,
人力资源功能的缺乏也经常是企业经营发觉不到的企业成长瓶颈!
我们在实际的工作现场观察发现,国内的企业人力资源部门除了企业中的人力资源单位编制偏少的状况,更重要的是工作时间大多放在重复性的事务工作上,如此一来更难处理企业的经营策略落实
以简单的实务范例来说:
一个40~50人的中小型企业,
但实际在执行人力资源部门的人力只有0.35人(对应人员兼职其他会计财务事务,每月分摊在人力资源工作时间为7.5天)
其中2.5天算薪水、2.5天处理劳健保、扣缴等加人力资源法遵事务、2.5天处理人力出缺勤与休假事宜,还不计算临时发生的手工报表需求或是劳检等事件,还能有多少时间去规划企业的经营策略的人力资源落实?
同时我们发现在企业经营现场,一般企业对于人力资源等等的辅助部门扩编意愿不高,另外这个单位找人也有信任度的门槛~各种考量之下,唯有通过人力资源管理系统的投资,将企业的人力资源行政事务管理,
另外扩展员工自助服务范围,整合数据库运作日常出缺情休假、薪资计算等行政事务,如此一来才有可能让人力资源部门跟上企业成长的速度!
讨论完第一个话题后,紧接着是企业如何找人、如何留人的问题
找寻人才的方面,也许很多人会认为反正我只要登招聘平台广告去找人就可以,但实际上统计后发现,网络时代的习惯,一般人找寻工作的前几个步骤
除了第一步在人力银行平台上找寻职缺,
第二步则是在网络上搜寻这间公司是否有网页,
了解这间公司是否真的存在、以及这间公司的企业目标与业务范围等等
再来判断是否要来面试。
因此,拥有公司自己的网页几乎已经是这个时代经营企业的必要条件了,
若再搭配自我网页的招募管理系统,
就可以通过自我的数据库来储存过去招募流程中可能的人员清册
当企业又有人才需求时,就如同CRM的潜在客户运作,可以搜寻过去已经面试过遗珠之憾的人才,让企业的用人需求可以更快的满足,如此可以达到企业的策略目标!
统一以上的现代的HR人力资源管理系统需求如下:
1.企业人才数据库
2.出差、考勤管理
3.人才招募模块
4.智能薪资计算
5.薪酬绩效管理
6.内部员工自助服务
另外,国内其他企业对HR人力资源系统功能需求如下:
1.加退保管理
2.加班管理
3.排班管理
4.内部教育训练管理
5.职能评鉴
而HR人力资源管理管理的优点在于:
1.增加资料处理作业的正确性
2.增加事务性工作之速度
3.提升日常人力资源业务的质与量
4.整合日常人资作业流程,发展员工自助服务
5.创建数据库,利于后续的分析以及资料再利用
6.促进人力资源部门之价值提升与转型
以上这些就是企业为什么需要HR人力资源管理系统的原因,而很多企业的HR人力资源管理各有不同,因此定制话人力资源管理系统,更加适合企业使用。
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