对企业人事而言，当接下主管任务「比较市面上各家人力资源管理系统的功能与价格」，写一份HR系统HRM系统、HRIS系统功能比较表，并提出采购建议，想必人事们都承担很大的压力吧？其实挑选人力资源系统并没有那么难，看了本篇文章，未来人事突然面临「如何选择系统」时，会有所了解：

不可讳言，商业上的考量常常都是从「成本」、「性价比」出发，特别是「HR人力资源系统的价钱」常常是许多企业主首先考虑的重点。然而，一套好用的HR系统动辄陪伴一间企业数年之久，如果功能不合用，操作人力资源系统之外，还得增加员工；以及让HR手动更新Excel，不但增加公司成本，也对人力资源的行政效率造成影响，甚至可能降低员工生产力。更糟的是，公司因此决定更换人力资源系统，让之前辛苦一轮的HR系统导入要重跑一轮，反而影响公司的运作以及成员士气。用「人力资源管理系统」来提升「管理」效能的目标价值，至此荡然无存。也因此，企业寻找「人力资源系统」时，除了价位以外，更要仔细探寻系统的功能面，换言之，哪一家系统的整体品质最佳，哪一家服务最好。

综上所言，HR系统的功能是否能满足公司实务面与长远的成长需求，就显得非常重要了。

挑选「HR人力资源管理系统功能」的考量角度

挑选一套好的「HR人力资源管理系统」，需要注意的项目很多，但应该从几个重要的角度来探索：

1. 公司的需求面

2. 系统的弹性与成熟度

3. 厂商的稳定度与服务

公司的需求面

企业HR或人力资源管理部门，通常为了符合劳基法及相关规定，以及为了配合企业营运管理，会制定人事规章制度，包含出勤管理与薪资计算、绩效考核等。而HR经常性的工作就是要按照这些制度进行管理，并提供出缺勤统计资料与计薪结果、薪资单等。台湾的企业HR与员工人数常见比例是1:100，有些甚至来到1:150。员工人数多，同一件事情的工作份量就难免等比例增加，意味着公司的规模成长会直接增加人事作业与反应的时间。

另外，不同规模，管理的复杂度会明显不同。10人以下的公司，或是动辄50人至100人的企业，面临的状况与资料量明显不同。因此，如何评估选择合适的人力资源系统，便需要考虑很多问题。比如：

· 该如何选择出勤打卡系统?

· 选择传统打卡钟/打卡机，出勤记录如何整理统计？

如果企业是属于传统制造业型态，就必须考量产线员工的特性，不一定适合使用行动装置打卡，而会比较适合用几乎不需要复杂操作的考勤设备，如人脸辨识考勤机、指纹机等。还有：

· 第一线如排班人员、一般员工，是否能够轻易上手？

· 系统是否提供各种防呆机制（比如请假自动计算正确天数？连续请假超过三天自动送到更高主管签核？没有附上证明文件是否警示员工？），避免员工误操作？

  再者，劳基法与公司的管理制度，能否落实到 比如：

· 公司的迟到早退，系统可否自动计算？

· 公司有弹性上班（或因为疫情，开始实施），系统可否配合管控？

· 全勤奖金分成上下半月，系统能否处理？

· 周五有提早下班半小时，系统是否能设置规则？

· 员工在两岸及海外往返，有时要看当地行事历放假，可否正确检核出缺勤？

· 公司有大夜班生产线，会在隔天打卡下班，考勤机打卡时间显示为次日，系统可否正确解读为当日的下班？

· 公司有双周/四周/八周变形工时，

  「或是因应前述管理制度，需要计算诸如迟到早退扣薪、半月全勤奖金计算、大夜班津贴等，或是因应法令所必须要处理的「法院强制扣薪」，这些都是否系统都可以快速计算？若系统无法配合，便需要耗费大量人工检核与计算时间，而企业人事如果还是手工计算，即便是用Excel公式计算薪资，也会面临Excel档案管理问题，以及可能因为操作误编辑，或人员离职导致算错等问题，势必会造成企业经营管理很大的不确定性与工作负担。  

系统的弹性与成熟度

当企业清楚掌握自身的发展状况、成长目标，以及公司制度及营运的需求。接下来就是要考虑「人力资源管理系统」的弹性与成熟度了。

企业导入HR人力资源系统，目标当然是想提高公司运作，以及人事的工作效率。但是在高度变化的社会，企业也需要随之不断调整，所以如果HR系统做到万年不变，任何新增的功能都很难弹性设定（像是因应疫情实施弹性上下班，或是分流在家上班，开始实施分组

就这点来说，其实首要观察的是系统厂商过去的营运实绩、针对产业各种弹性需求的因应之道，以及产业内的代表性客户之内涵与数量。

举例来说：

· 系统厂商过去在产业内累积了哪些客户？

· 这些客户有哪些问题被解决了？

· 厂商如何拿下这些客户？

· 甚至可以跟这些客户聊聊，他们现在是否还在使用？

· 改善了哪些问题？整体从员工请假出勤管理、到薪资计算等作业时间，减少了多少？

· 法规不断更新调整，系统厂商如何能够做到跟着潮流趋势走，并且让既有客户不会因此脱节？

· 系统厂商是否专注在「人力资源管理系统」这个原生性产品领域，或是其实是从ERP、会计、EIP等系统的衍生性产品（如何能够保持在人力资源系统上的持续改善与不断演进）？

「台上一分钟，台下十年功」。进一步去检视HR系统的弹性，以及人力资源系统对于产业、实际管理需求的完善配套，其实与人力资源系统厂商对产业的熟悉度息息相关，但累积产业知识并非一蹴可几，这也意味着-哪一间人力资源系统厂商深蹲累积得愈久，通常对于产业需求与系统的结合愈熟稔。系统也相对愈全面、愈能符合各产业的需求。

厂商的稳定度与服务

考量过系统需求，以及厂商的弹性及成熟度后，另一个很重要的考量点，就是厂商的稳定度及服务了。

企业考量永续经营，都会希望资讯系统厂商不必经常更换，能够长期配合。因此，挑选人力资源系统时，也需要很务实的衡量厂商的稳定度与经营能力。

例如：

· 厂商的财务状况如何？

· 是否有大量亏损？

· 厂商的营运模式，是否能够支应长期的软体发展，并且展现出稳定的经营记录？

· 厂商的收费模式，是否稳定，会不会因为财务问题对旧客户调整费用？

· 是否具备强大稳健的客户基础，客户续约率高(90%以上尤佳)，能够持续给厂商带来足够的营运现金流，而不用依赖融资？

最后是系统的服务面，许多人力资视HR系统为畏途，就是担心「万一操作上很繁复，服务水准又不到，变成我要自己摸复杂的人力资源系统」。所以人资管理系统背后的「服务品质」就显得很重要了。

例如：

· 是否有专责服务窗口，不需要每次都要说明公司规则？

· 能不能提供即时的系统功能操作解说？

· 对于人资系统导入的流程是否熟练的掌握？

· 是否具备丰富的客户服务经验，并且受过完整训练？

· 能否针对公司的制度与规则，提供合适的说明与配套，并且能够以较低成本，因应企业的制度变化？

挑与时俱进！「人力资源管理系统」与「劳动法规」的重要关系

除了前面讨论的许多的事项外，在21世纪的现在，HR系统还必须具备一项重要的功能-「是否能支持最新劳动法规」（如：

以2021年更新的《

如果今天面对劳检；或是劳资双方对工时认定有歧异，HR系统是不是能适时的提供详实的出勤记录以及超时原因，就变成非常重要的一件事。

除了《劳动事件法》以外，今年引发各产业轩然大波的「新冠肺炎病毒」，打乱了各企业的人资管理工作，也逼得政府单位公布「防疫照顾假」、「防疫隔离假」，不少企业因应疫情，不得不实施。

上述无论是《劳动事件法》或是防疫相关事项，都已让企业人资焦头烂额，如果人资系统没有具备足够的弹性，让人事可以在当下马上使用，无论是手动作业或是付费加购功能，似乎都缓不济急。所以，人力资源管理系统是否能及时更新最新法规，也是企业挑选系统时需要重点观察的项目。

看完上述云端人资系统的介绍，有没有对「如何选择人资系统」有更深一层的了解呢？

看完上述人事管理系统的介绍，有没有对「如何选择人事管理系统」有更深一层的了解呢？Teamface企典HR云端人事管理系统，深耕HR系统领域十多年年，支持最新劳动法规，深入了解 系统具备高度弹性，适合多数产业的人事部自行设定。支持APP打卡，各载具适用。优质的客服、技术服务团队，从试用、导入、订购，各阶段都提供专业咨询服务，不用担心系统上手没专家请教。

最后，也别忘了-「云端HR人事管理系统到底好不好用，还是要自己试用后才知道。」