汽车行业竞争越发激烈,无论是汽车品牌商还是代理商都充分认识到销售环节使用crm客户关系管理系统可量化核心竞争力,是企业生存的必然条件。
汽车企业如何利用crm客户关系管理系统提升营销性、竞争力?
1、crm客户关系管理系统以客户为中心,统一管理汽车企业各个渠道的客户资料,建立多维度客户档案,可自定义修改客户信息数据,便于后期销售根据客户特征、偏好,进行针对性深度挖掘;
2、crm客户关系管理系统完整记录客户生命周期的全过程,含售前、售中、售后流程各个环节,且简化了中间传递环节,销售人员通过该系统销售渠道更为通畅,效率提高的同时,成本费用也随之降低;
3、crm客户关系管理系统具备强大的数据挖掘和分析功能,生成各种图表,销售人员通过该系统可直观看到自己的销售业绩、客户数据、签单金额、回款等等情况,管理者可通过该系统自定义检索各个阶段经营情况及时调整,该数据也为管理者制定下一步策略时提供有力依据;
Teamface企典针对汽车行业特点,研发的管理系统软件对客户进行分类管理,利于汽车行业销售人员以客户数据选择有效沟通渠道,维护客户关系,且满足汽车行业多样化需求,可自定义开发功能,接入多个办公管理系统(HR人 力资源管理系统、crm管 理系统、OA办公管理系统、项目管理系统等等),人事、财务、行政、销售、客户工作都可通过该平台处理,如需详细了解或查看客户案例,可立即在线提问。