教育行业crm系统-有效解决教育机构获客难，转化低的问题

爱迪生曾说过，“教育之于心灵，犹雕刻之于大理石”。从市场上来看，教育行业依旧在不断地进步与发展中。但随着互联网红利的结束，部分教育机构陷入线上流量贵、获客成本高、用户数量增长慢的困境。

据前瞻产业研究院数据预计，2018年中国教育市场规模将达到人民币2.68万亿元，直至2020年民办教育的总体规模将达到3.36万亿元，复合增速12%。但庞大的用户需求会意味着业务爆发式增长吗？即使有着庞大的需求，教育机构却还是觉得无法高效寻找获客黄金点。

教育机构正在面临哪些核心问题呢？

1、客户转化成本较高

教育行业在广告投放方面，投放的成本一直都是居高不下的。不管是线上还是线下，教育机构为了获得流量，抢占机会，就会增加各自的品牌曝光力度，强化品牌的认知度，致使获客成本和运营开支增加。

2、获客渠道比较分散

信息超速发展，不管是搜索引擎还是垂直教育门户，都让我们看到教育行业获客渠道多种多样，从而预示你投放渠道多，导致用户比较 分散。但产品是课程而不是 快消品，了解产品需要一定周期和深度。

据招生渠道统计，获客渠道最终决定付费的关键因素， 熟人推荐位居第一，占比 72.5%。其次为宣传单64.5%，而微信营销以占比47.3%排名第三。由此可知，老客户的管理和二次开发维护是很重要的。

3、转化周期长

教育行业下的产品并不是快消品，而是一种体验付费，这是一个长期的体验过程。教学质量、教学进度、是否符合自身的需求等等都是购买者的关注点。

4、数据难以管理沉淀

由于没有自建的数据库，教学内容不能沉淀，客户的信息查询也很困难。也无法根据已有的数据进行客户的价值和需求直观分析。

Teamface crm管理系统，有效解决教育行业的四大核心问题。

一、线索池管理

Teamface crm管理系统通过各个渠道获得的客户进行分类，并且智能化地分配给各业务人员，让有效线索自动生成-分配-跟进-转化成交，使销售流程实现自动化的科学管理。

二、客户关系管理

Teamface crm管理系统从线索收集、分配、跟进到转化，全程可追溯，充分挖掘线索潜能。整合360°客户视图，保证个性化客户体验，识别高价值线索。智能查重清洗，联系人关联企业，快速补全客户基本信息。多维度多指标建立企业图谱，可视化企业关系链。

三、合理的回访，提升销售效能

Teamface crm管理系统有效管理销售外勤计划、执行、检查、提升等全过程，有效提升及管理销售外勤。

四、客户价值分析

Teamface crm管理系统可以实时追踪用户行为，自定义用户标签，整合不同渠道用户的行为及轨迹，构建360°用户动态画像。准确洞察用户行为，为线索转化提供数据参考。可视化的流程可以直观展示销售阶段，方便快速了解项目进展，提升销售效率。

在互联网时代中，管理信息化、数据化、智能化发挥着重大的作用。教育机构除了提升教育内容的本质质量，还应该提升客户的管理效能。数据是企业的财富，所以应该好好管理这些财富为企业所用。

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