国内CRM系统主要分为哪几种类型？

自打CRM系统传入中国，对国内许多企业管理模式带来了巨大冲击，如今经过多年发展，CRM系统在国内迅速发展，中小型企业CRM日趋成熟，大型企业的CRM市场已经进入饱和状态，为此许多CRM供应商对整个行业市场进行深度挖掘，使得目前国内CRM开始分为多种类型。

目前国内的传统CRM系统服务商都是什么样的类型？Teamface企典为大家简单总结了一下，认为目前国内的CRM系统主要可以分为三种类型，具体如下：

1、基础型CRM

基础型CRM主要以加强销售管理，提升销售效率为导向，系统的设计更贴近企业实际的运作流程，但实际上这类CRM并不能帮助企业提升客户服务的质量，采购这类CRM的企业基本是想提升企业销售能力，而客户服务的意识还比较薄弱。

2、社交型CRM

这种类型的CRM在国外目前较为流行，当然这也与国外社交媒体比较发达有关，社交型CRM系统的作用主要是帮助企业更好地管理社交媒体上的反馈，这个就不局限于企业自身的用户了，而是扩大到了更广大的潜在用户，但国内许多企业对于基本的公关、广告都没有做好，社交媒体更不用说，所以此种类型对于国内企业来说认可度，并没有想象中那么好。

3、数据型CRM

由于近些年，互联网的持续发展，国内也开始出现了大量的数据型CRM系统，这类CRM以分析用户数据为卖点，分析用户数据，也就是为更好地满足用户的需求，自然也就能做好服务，但对于一些中小企业来说，缺乏用户数据积累，许多平台也并没有开放数据，所以对于中小企业来说，这种类型也很难玩得转。

Teamface认为，在国内中小型企业想要仅靠单一的CRM系统来做好管理，是一件非常困难的事情，为此Teamface专门针对中小型企业研发了一体化的企业管理系统，从多方面、多板块、多角度帮助企业做好管理工作，提升企业效益，推动企业发展。