中小企业应该引进什么样的经营管理制度？

业务管理系统是支持有效执行业务所需的业务的系统。

哪怕一句话说“业务管理系统”，涵盖的范围也很广，根据业务和业务类型的不同而有所差异。因此，通常很难认为一个系统包罗万象，在考虑引入时，必须理清与公司业务和需求的契合度。

企业管理系统的种类

系统和服务所提供的功能和所涵盖的业务范围各不相同，但例如有以下几种。

· 销售管理系统（SFA/CRM）

· 销售管理系统（创建报价单和发票，管理订单）

· 采购（订货）管理系统

· 仓库管理系统

· 生产管理系统

· 会计系统

· 税务申报系统

这些可以单独提供，也可以作为 ERP 一起提供。

个别业务特化型vs ERP

ERP涵盖了上述许多业务，主要由大公司引入，但最近，中型公司的ERP也有所增加。

那么ERP适合中小企业吗？

乍一看，它看起来不错，因为一个系统涵盖了许多任务。但是，从大型企业的 ERP 导入案例来看，根据业务种类和业务类型，现场工作是多种多样的，很难用一个系统优化管理所有业务类型的工作，因此重要的是获得导入ERP的效果，经常做大规模定制。因此，引进成本会非常高。

当然，不定制也可以导入ERP，但那样的话，会有适合自己公司的部分，也有不适合的部分，即使强行使用不适合的部分，也不会能够获得导入效果，很多时候会逐渐过时，合二为一作为ERP没有意义。

此外，由于系统变大，学习成本很高，而且公司范围内的部署往往是个问题。

因此，在引入 ERP 时，

· 你能付出足够的成本和努力吗？

· 与贵公司业务的契合度，差距是否小

最好识别并考虑是否可以接受。

但是，对于中小企业来说，可以在系统中投入的金额是有限的。此外，在人力资源方面，能够以足够的制度推动引进的情况极为罕见。

因此，选择“做ERP，因为它具有所有功能”是危险的，是ERP实施的典型失败模式。

那么，针对个别业务推出多种服务有什么问题吗？

首先，引入个人业务管理系统的最大优点是您可以在每项业务中选择最适合您公司的系统。尤其是业务的主体部分越适合你的公司，系统就会越有效，所以这是非常重要的一点。

但是，当然，即使是个别业务专业化类型也存在问题。最大的问题可能是系统之间的合作。

特别是在使用其他公司的服务组合时，可能无法进行数据链接，或者即使可以，也可能会受到限制。在这方面，把ERP做成一个系统，这就是ERP的优点。

选择什么标准

考虑以下几点。

一个系统不可能适用于所有行业

首先，作为一个大前提，一个系统不可能对所有行业都是最优的，所以让我们了解它与您的业务的匹配程度，无论是ERP还是个别业务服务。

ERP的关键在于是否可以在成本和人员方面进行投资。

对于 ERP，定制、学习成本和内部部署工作往往非常高。因此，引进成功的关键是将财力和人力资源分成十个部分。是否可以进行这样的投资是主要的决策点之一。

ERP如果适合的话可以很有效，但是考虑到系统的规模，导入成本和人工，它不是从小开始的类型，所以如果你不习惯系统导入，请特别小心。

对于个别业务系统来说，重点要强调的重点是重点

在为个别业务引入服务时，重要的是优先考虑每个系统之间的协作或每个业务的优化。

例如，假设您要引入以下三种类型的服务。

· 销售管理系统（SFA/CRM）

· 销售管理系统（报价、发票创建、订单管理等）

· 会计系统

在使用单个业务系统时，最大的优势是您可以选择最适合您业务的系统。因此，首先，我认为最好找到最适合每个业务领域的服务软件。

最重要的是，当数据输入量很大时，系统之间的数据联动就变得很重要，因此最好考虑关注联动的服务。但是，您要使用的系统并不总是相互关联的。如果未链接，您可以向每个服务提出请求或以 CSV 格式导出/导入。