为什么说业务流程管理很重要？

业务流程管理使企业领导者能够了解组织内部发生的各种业务，从头到尾进行分析，并不断进行改进。该方式可以使企业负责人可以优化端到端业务流程，而不仅仅是改善单个任务，从而使负责人能够对结果产生更大的影响。执行良好的BPM可以减少浪费，减少错误，节省时间并产生更好的服务和产品。

将BPM视为一种业务实践较好，包括技术和结构化方法。它不是一种技术，尽管市场上有一些技术会因为其功能而带有描述符：即，识别和修改现有流程，使它们与所需的，大概是改进的未来状况保持一致。它是关于使完成工作的更好方法正规化和制度化的。

成功使用业务流程管理通常涉及以下内容：

围绕结果而不是任务为核心，以确保保持适当的关注;使流程自动化之前纠正和改进流程，否则，您要做的就是让混乱运行得更快;

建立流程和分配所有权，以免工作和改进随波逐流，随着人性的接管和势头的消退，它们将逐渐消失;对整个企业的流程进行标准化，以便可以更轻松地理解和管理它们，减少错误并减轻风险;

启用持续性优化，以便改进可以随时间扩展和传播;改进现有流程，而不是构建全新的或“完美的”流程，因为这可能会花费很长时间，从而侵蚀或抵消所取得的任何成就。