企业如何借助CRM系统挖掘更多客户？

大多数企业都希望能够用最低的成本，最短的周期来获得最精确的客户资源。为了达到这一目标，许多企业选择使用CRM系统。下面我们就来了解下Teamface的CRM系统是如何帮助企业高效开发客户的。

1、整合潜在客户信息

为了方便追踪和培养意向客户，公司需要将现有的潜在客户信息整合一下。无论是线上、线下活动，还是针对多种渠道得来的潜在客户信息，都可以将所有的潜客信息统一汇总到CRM系统中，来进行统一管理。把数据汇总到CRM系统之后，每条数据就记录了这个“潜在客户”是从什么渠道过来的，使得企业可以快速掌握其来源。

2、筛选潜在客户

CRM从收集线索中来进行筛选，将无用、没意向的线索排除掉，留下有意向的潜在客户，分给销售人员去跟进。可以手动分配将业务机会分配给最合适的销售人员，也可以将长期未能有效跟进的潜在客户自动流入公海，进行重新分配，提高商机响应率和达成率。

3、追踪潜在客户进程

将潜在客户筛选出来，就要想办法将他们转化为可以真正为公司创利的客户。CRM系统对潜在客户进行针对性营销，增加客户转化成功率。CRM加强与客户的沟通，及时服务于客户，体现人性关怀。

潜在客户是开启销售业务的起点，通过CRM系统挖掘潜在客户，不但可以从中寻找到“意向客户”，还以根据销售历史记录，改善销售流程，实现潜在客户价值的最大化。