CRM客户关系管理系统如何选型？-Teamface|企典Saas平台

一、现状

社会发展，企业也随之发展，企业内部也随之复杂起来，传统使用半人工的方式进行管理难以操作，所以非常多的企业都选择去挑选一款CRM客户关系管理系统，但是市面上的CRM系统五花八门，各有所长，我们要如何选择才能挑选到最适合自身企业的CRM系统呢？

CRM客户关系管理系统如何选型？

二、选型难点

许多企业都在随大流选择认为好的CRM，但是使用过后才发现完全不适合自身企业，而且模式固定，不能更改，不仅不能帮助企业更好的发展，还让业务人员觉得是累赘，完全违背了够美的初衷，那我们在选型时有哪些问题呢？

1、CRM客户关系管理系统是支撑企业内部销售的全流程规模增长的产品，但是我们往往在选型的过程中是技术人员在做选型，技术人员又不太懂业务。

2、我们很多CRM选择的就变成技术团队选出来的业务清单和功能列表的一个选择和比拼。我们忘记了最终我们解决的业务问题，导致了我们后期实施很大的挑战。

3、很多企业只把这个CRM当成一个技术性的产品去看，并不能够保证你最终的业务问题和价值能够去实现。

4、在软件领域中也会出现恶意竞争的情况，管理软件有牵扯大量的服务，如果厂商并没有收到足够的资金，那么他在服务上面一定会大打折扣。

三、选型要点

1、我们希望通过CRM来解决什么样的业务问题或者实现什么样的业务目标。

2、CRM客户关系管理系统到底是如何能够去帮我们实现领导以及管理人员他们所预期的这个价值和目标。

3、需要去搞清楚的就是谁来选型，选型的标准、选型决策流程是什么样，有多少个维度打算去选择，在团队组建节点上要非常清晰。

Teamface-企典CRM客户关系管理系统，一款可随需自定的系统，随着企业阶段发展组织规模业务流等改变，传统的CRM客户关系管理系统不能进行增加模块、拓展功能等行为，使企业发展受限，不仅如此，Teamface还是一个一体化平台，一个平台等于多个系统，包括CRM客户关系管理系统、OA移动办公系统、HR 人力资源管理系统、项目管理、供应商管理等，高拓展性，性价比高，缩短定制开发时间、降低企业管理系统开发费用。