一个组织是否能实现高效运转，是否能取得良好的先决条件，就是要对企业的内部进行梳理，如组织架构说明、岗位职责、企业目标梳理、员工工作内容等方面，进行全方位的检索，然后定制解决方案，以有效的组织结构，使得岗位职责、战略目标、工作内容得到统一的发展方向，构建企业员工对目标的清晰性、经济性、愿景的方向、对个人任务和共同任务的理解、决策、稳定和适应性以及永久性与自我更新。

接下来我们就来理一理整个流程，建立绩效考核解决方案，需要整理的内容：

1.企业组织架构

组织架构(Organizational Structure)是指，一个组织整体的结构。是在企业管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下，在企业内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。

组织架构的作用：

1、可以显示其职能的划分。

2、可以知道其权责是否适当。

3、可以看出该人员的工作负荷是否过重。

4、可以看出是否有无关人员承担几种较松散,无关系的工作。

5、可以看出是否有让有才干的人没有发挥出来的情形。

6、可以看出有没有让不胜任此项工作的人担任的重要职位。

2.岗位职责

岗位职责是在明确企业各个部门的结构后，所衍生的部门岗位职责，包含了岗位基本信息、工作概述、工作职责（主要职责、职责描述）、工作权限、工作关系、职业晋升通道、任职资格（教育背景、培训经历、经验、知识技能、态度品质、其他资格）、工作条件（场所、环境、时间、均衡性、危险性、设备）等内容；

岗位职责示例：

如：总经理岗位职责说明：制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立良好的沟通渠道；建立和健全公司的管理体系与组织结构，建设高效的组织团队；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。

3.岗位操作说明

岗位操作说明书又称工作说明或描述，是指用书面形势对组织中各类岗位的工作性质，工作任务、工作职责与工作环境所做的统一要求。

岗位说明，它应该说明任职者应该做些什么、如何去做以及在什么条件下履行其职责。一个名副其实的岗位说明书必须包括该项工作区别于其他工作的信息，提供有关工作是什么、为什么做、怎么样以及在哪儿做的清晰描述。

它的主要功能是让员工了解工作的概要，建立工作程序与工作标准，阐明工作任务、责任与职权，有助于员工的聘用与考核、培训等。工作分析与岗位说明书操作流程

岗位操作书功能：

（1）让员工了解工作概要；

（2）建立工作程序和工作标准；

（3）阐明工作任务、责任与职权；

（4）为员工聘用、考核、培训等提供依据。

4.目标梳理

目标梳理的过程分为：战略目标制定、战略目标分解，战略目标执行控制、战略目标实施评价等四个阶段。

目标梳理流程：

1.目标建立。包括两个步骤

（1）制定组织的整体目标和战略

（2）在经营单位和部门之间分配主要的目标

2.目标分解。包括三个步骤

（1）各单位的管理者和上级一起设定本部门的`目标。

（2）部门所有成员参与设定自己的具体目标。

（3）管理者与下级共同商定如何实现目标的行动。

3.目标控制。包括两个步骤：

（1）实施行动计划。

（2）定期检查目标的进展情况，并向有关方面和个人反馈。

4.目标评定。目标管理注重结果。

（1）员工目标执行评分

（2）团队目标执行评分

（3）部门目标执行评分

企业价值考核解决方案：

了解基础的流程及组织架构、岗位职责、目标梳理后，企业则需要根据自身的发展，定制价值考核解决方案。不同企业的发展需要不同的价值考核解决方案。下面Teamface企典举个例子：

价值考核解决方案：

一、目标管理

1.目标管理

OKR 智能填写助手，专业辅助 OKR 制定

公开透明的 OKR 线上看板，跨部门沟通协作更顺畅

清晰的对齐视图，直观了解目标拆解落地情况

2.可视化工作目标地图

公司战略与员工目标无缝对齐，帮助企业实现目标落地管理

目标地图

一目了然；一个界面，目标对齐和进度清晰透明

个人视图

井然有序；将待办任务按照时间和重点展示

任务列表

清晰明了；所有的任务都按条件展现，有条不紊

二、绩效考核

1.绩效考核

（1）绩效评估

覆盖绩效管理全业务，全面支持企业绩效评估落地

支持 KPI、OKR、等多种绩效管理模式

支持单人评估、多人评估、基于目标设置不同评价人等多种绩效评估方式

（2）全面评价，考核更客观

可邀请更多同时评价，更客观

可设定同级或下级进行评价，更全面

可添加任务来源和目标结果进行评价，以结果为导向

（3） 考核轻量化，一键发起

KPI、价值观、总结式指标，可自由定义

系统内置最常用的考核模板，可一键发起

常用指标，常用流程内置，可便捷调整

2.绩效改进

（1）绩效改进

员工可根据面谈内容，总结面谈内容，明确绩效提升计划

上级确认面谈内容，保障面谈结果双方达成一致

结合员工存在问题，有针对性制定绩效改进计划，通过进展监控、沟通协作，确保计划有效实施

3.绩效反馈

（1）绩效反馈

员工评估结果有效分析，及时反馈，利于成长

考核过程透明、公平、公正，调动员工的考核积极性

4.绩效分析

帮助企业管理者看到员工绩效的变化，找到差距提升绩效

全面掌控绩效推进进程，分析关键节点，发现问题并有效改进

支持对绩效过程和结果数据的全方位分析，包括绩效流程进展、员工绩效排名、团队绩效对比等提升企业管理决策效率与决策能力

（1）目标状态

清晰知道每个目标和任务的当前完成状态
（2）数据看板

强大的数据看板，直击到具体的人和目标，一切尽在掌握

（3）更新提醒

管理者统管全局，针对未更新的OKR和KR可在报表中一键提醒目标负责人及时更新进度

三、目标复盘

1.目标复盘

周期结束后，对执行中的问题和结果进行复盘和沉淀，以便做出更好的调整。

实时自动生成数据统计，激励员工内在动机，方便管理查看全员进度

可视化洞见，智能分析目标执行中出现的问题

四、业务流程

对照业务流程的检查与考核，业务目标完成的质量可以与个人薪水、升迁等挂钩，公司的总目标达成与每个人的业绩挂钩，从而使员工高度关注工作成效、并强化工作的动机，令企业内部运作进入“自动自发”的良性轨道。

Teamface企典是国内最大首屈一指的企业管理系统供应商，涵盖：CRM客户管理、HR人力资源、OA移动办公、PMP项目管理、SRM供应商管理、劳务派遣管理、OKR目标管理、KPI绩效考核、价值考核等，为不同行业提供数字化转型解决方案，并提供不同的部署方式，如云端部署、私有云部署，本地服务器部署等，实现企业数字化运营，实现“降低成本”和“提高销售”。