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CRM的概念在登场当时受到了很大的关注。但是，很多人认为引进工具后也不能充分利用，因此无法享受其效果，因此为了弥补这一点，我们将共享CRM的基础知识和活用方法。CRM是一种
2021-02-08 查看详情
CRM(Customer Relationship Maagement)，被称为客户关系管理或客户管理系统。为什么这个CRM系统需要商业?CRM(客户管理系统)可能是商业最有价值的系统之一。客户管理
2021-02-08 查看详情
实施CRM系统的好处! CRM战略并不是和顾客有趣地进行交流，建立朋友关系。更战略，实施各种各样的措施，追求顾客所追求的东西和服务。并且，实践CRM战略的话，除了顾客的包围以
2021-02-07 查看详情
CRM作为新的市场营销概念登场，在日本致力于CRM的企业也开始增加。那个搭配方法的主要方法是IT部门成为主干，将CRM与现有的SFA系统结合起来进行管理。 现在说到CRM，支持
2021-02-07 查看详情
与任何其他业务应用程式一样，您的 CRM 系统托管在企业服务器中(即私有部署)、在供应商租赁服务器(云端部署)或作为混合模式均视您的业务需求而定。 私有部署 CRM 可让
2021-02-05 查看详情
“客户服务”(CS)和“客户体验”(CX)这两个术语通常容易被混淆并互换使用。虽然它们是两个不同的概念，但它们是相关的。。客户服务是品牌为客户提供的支持，客户体验是客户
2021-02-05 查看详情
由于在企业中CRM系统的最终目的是协助企业吸引和留住客户，所以它是一项可衡量回报的商业投资。有横跨销售、行销和服务等几个指标，企业员工可以追踪这些指标，帮助企业了解
2021-02-05 查看详情
B2C 销售环境通常没有 B2B 那么复杂。销售需要几天，而不是几个月或几年，而且通常需要较少的接触点。交易规模较小，但每次购买的产品较多。有鉴于您需要关注广泛的受众，以便
2021-02-05 查看详情
CRM系统中最重要的重要的部分是投入数据。成功的CRM战略的基础取决于你对客户的理解和如何有效利用这些资料。 不好的CRM资料可能来自几个地方 欺诈输入的资料，如
2021-02-05 查看详情Loading
