首先有一点可以肯定的是，有问题我觉的是好事情，这反应了企业至少在用人力资源管理系统，并且已经发挥了一定作用，同时意愿去提升并改变管理现状的！实际上管理就是在不断地发现问题解决问题的一个过程！

人力资源管理系统如何快速上手？用人力资源管理系统时出现问题如何解决？如果想解决问题和了解系统我觉的可以重以下5个方面入手:

1、操作性问题  这类问题一般比较好解决，可以从以下几方面入手，

a.多培训，建立培训机制，定期的，不定期的，新人入职培训。

b.标准化的作业文档，这也是企业内部培训重要的资料，否则有人员流动，知识和体系很难传递。

c.建立考试机制，可以推行内部持证上岗！

d.建立内部知识分享机制，如内部自己培训或内部讲堂，如有条件可以建设内部技术或知识论坛！

e.培养和稳定骨干团队，也就是关键用户，这个也很重要，因为操作层面只知道怎么做就行，但是为什么这么做，也只有当时的关键用户知道了，当然文档和资料很重要！

2、业务流程问题  这个问题可先从相关的问题点入手，然后进行梳理业务流程，在与系统进行匹配，具体方法可以参照流程优化方法来处理就行！这里面需要注意的是，信息系统是一个综合系统，涉及的业务与职能很多，所以在优化时要充分考虑相关部门的工作内容，比如一个物资领用流程那可能会涉及仓储，物流，生管，财务等多个节点。另外，任何人力资源管理系统均不是万能的，这里就有优化后的流程与系统的适应性与匹配行的评估工作，是否需要进行开发或调整，调整的预算是多少都要考虑的！

3、基础资料规范行性问题  这个应该算管理问题了，一般来讲，基础资料标准化，在很多企业都是弱项，而且涉及的人比较多，这个要针对研发和技术部门进行强化管理了！

4、企业执行力的问题  也是很多企业面临的问题，

一方面是企业文化做的不足，人浮于事，相互推委，没责任心，多一事不如少一事，信息系统本身也是对企业的现行操作增加了很多约束行的条件，所以很多人存在抵触心里。

还有就是企业从老板到管理层不重视，认为管理改善不能直接增加效益，还不如多卖一个产品或多谈一个客户！

还有就是团队管理素养低下，老板很上心，中层管理者站在一边看热闹！

再有就是企业内部激励机制和分配机制不合理，干活的人没积极性，对企业没认同感和归属感。

最后透明化后曝光了见不得光的内容，有抵触！

总之，以上的问题还是要从老板的和管理体系身上做文章，往往多数是老板自身的问题，还有就是取得中高层管团队的支持，这个很重要，如果有可能可以把管理团队的晋升与信息系统的推进考核挂钩或许会好一些！

5、技术问题   这个问题一般都好解决，企典人力资源管理系统能够安全运行的！用企典人力资源管理系统如果出差一般无非就是一些程序差错，这个打补丁就可以！还有就是性能慢，做一些性能优化操作！在有就是功能行的开发需求，这只要您的方案没问题，我们一般也能做出来的！