在数字化环境下的营销模式中,用户是营销的中心,商品、品牌、供应链、配送都是运营好用户的手段。目标是用户价值最大化。那么企业数字化转型的两个关键点是什么?
在企业数字化转型过程中,企业要把握两个关键点:
一、要抓住线上的重点:线上是实现数字化转型的关键基础。在线实现全部在线,实现实时在线。需要实现所有业务行为的数据分割,生成在线数据,形成数字化运营效率。
二、要把握用户运营的关键点:数字化转型给企业营销模式转变带来的最大变化是企业实现了与用户的线上链接。可以把用户运营变成企业营销的核心。企业数字化转型的关键是实现在线和链接用户,形成以用户运营为中心的新型数字化营销模式。