企业实现数字转型的前提是首先实现理念转型。主要实现两个理念的变化
一是以商品运营为核心的经营理念转型以用户运营为核心的新经营理念。
传统营销体系,企业运营的中心和主体是商品和品牌。通过商品和品牌影响用户,通过渠道系统完成用户接触。在新的环境下,企业必须通过在线实现的用户链接,将企业营销运营的重点从商品、品牌转移到用户端,实现以用户运营为中心的新营销系统变革,使营销恢复本质——用户创造价值。
二是将以人为主体的营销运营体系转型为以数据为主体的营销运营体系。主要依赖于人在业务活动中发挥更多的主观动力,成为依赖数据智能的决策效果,发挥数据决策、数据执行、数据协同的价值。人多成为数据的执行者。
特别是未来企业在建立用户链接、直接面对终端用户营销的基础上,面对大量用户数据,很难实现人的管理,必须利用数据管理系统来实现数据决策和管理。
这两个理念改变了企业现有的运营模式。
企业理念变革的关键是上层变革。必须将理念转变为数字企业的运营模式。