现在市面上的客户关系管理系统和软件非常多，到底该如何选择？什么样的软件才是最好用的软件？

客户关系管理软件选择前需要明确的问题

1、自身的业务问题有哪些？

第一步要清楚自己的需求是什么，我们采购CRM客户关系管理软件用来解决什么样的问题，只有明确自己的问题，才能针对要解决的问题去选择合适的软件系统。

2、公司的预算

软件选择很多，费用几十万上百万的有，几万几千的也有，那么你要清楚公司愿意支出多少钱来购买软件。不要最后什么都看好了，结果发现选用的软件系统需要好几十万，导致无法上线使用。

3、后期维护问题

既然是软件系统就少不了需要优化升级，那么这些优化升级是企业自身来负责，还是软件供应商来负责，这些都需要提前判定清楚。

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这种方式也是新兴的“智能自动化”+“无代码开发式”+“一体化管理系统”解决方案。你可以根据实际的客户管理流程来进行线上化，而不需要为了配合标准化的CRM系统，来改变企业已有的工作方式。这往往会造成更大的时间成本和精力的耗费。