首先不是人力资源管理系统和CRM客户关系管理系统哪个重要，而是你们公司更需要哪个系统？

人力资源管理系统与CRM客户关系管理系统的区别

ERP管理系统和crm客户管理系统的共通点就是对于企业客户的管理。

ERP管理系统是一个侧重于企业资源的管理系统，而客户资源管理恰恰也是ERP系统的一部分。

crm系统就更好说了，完全就是一个专注客户管理的系统。相对于ERP系统的客户管理功能来说更加的专业。

人力资源管理系统（人才库）

对于客户管理功能要求不高

如果你们企业相对规模较大，对于客户管理的要求没有那么的严格，只是要求记录客户的关键信息等这些功能，我想企业可能更加的适合ERP系统。

因为对于拥有更加专业的客户管理功能的crm系统，这种客户管理需求就完全是大材小用，发挥不出crm的最终作用。

并且企业规模一大，需要处理的日常事务，也是比较多的，像企业资源的出入调离，使用、记录等等情况，都可以有效帮助管理者进行合理有效地管理。

CRM客户关系管理系统（代理商管理）

有较高的客户管理需求

企业对于客户管理功能有较高的需求，像客户的喜好，联系记录，详细备注，客户合作意愿、市场预测等等的功能需求。

这些如果不用crm系统，其他的管理系统完全是无法做到的。所以要是属于这种情况的企业，就直接选择crm系统就好了

后期需求

当然如果你一开始选好了ERP或者是crm，后期因为其他原因需要进行互补，你也可以将后期添加的ERP或者是crm的功能再放入已有的系统中。