市场环境如此激烈，企业想要长久的增长下去，只有迈开停滞的脚步。crm管理系统是帮助企业提高产品/服务竞争力的有利器械，对客户全生命周期的各个销售阶段发挥作用大不同，具体表现如下:

　　1、客户获取阶段

　　客户获取阶段也叫寻找销售线索阶段，crm管理系统在此阶段可帮助企业市场营销部获取更多客户信息，且像漏斗一样，将潜在客户转化出来；

　　2、客户跟进阶段

　　客户跟进阶段也叫跟单阶段，crm管理系统在此阶段可帮助销售人员统一管理客户信息，对客户进行分类、设置个性化标签，便于后期销售人员针对不同的客户进行精准营销；

　　3、客户服务阶段

　　客户服务阶段即销售与客户签订合同后，回款、发货、售后等等一系列服务工作，不要小看客户服务阶段，如果销售人员没有做好服务，是会直接影响顾客满意度的，顾客满意度低，再次消费非常难，更不要说转化新客户了（记住一点：开发一个新客户=维护6个老客户成本）。

　　Teamface企典是专业的企业一站式管理平台：企业有多少需求，我们就有多少应对方案！不仅可根据客户需求定制开发功能，而且支持一个管理平台接入多个办公管理系（HR人 力资源管理系统、crm管理系统、项目管理系统、OA办公管理系统）等等，如需详细了解或查看客户案例，可立即在线提问。