这次新冠肺炎疫情，让远程办公一下子火起来了。为了尽快控制病毒传播，在不得不严格限制人员流动的情况下，远程办公确实发挥了强大的作用，很多企业或组织借助于远程办公也很好的实现了开工和业务运转。

远程办公、居家办公将加速成为未来新潮

远程办公、居家办公并不是新鲜事物，但是其优势从来没有这么让整个社会深入体验到。疫情一定可以控制并尽快过去，但是经过这次艰巨的战疫考验，远程办公肯定会成为未来的一个趋势，会加快发展和普及下去。
常规OA主要功能

远程办公，一个最大的场景就是OA（协同）系统。我们先来看一下OA系统的常用功能，这也都是远程办公的一些重要功能。

在线文档

现在已经是共享时代，传统的文档共享模式已经落后，只能一个人编辑完成、保存后再通过网络手动发送文件给到别人才可以查看、修订。而且一个文档只能有一个人编辑，效率很低。在线文档之所以很快流行起来，很重要的就是实现了编辑效果实时同步、实时在云端保存编辑结果，不需要时刻关注小心翼翼的保存好文件，需要时再手工发送给别人，而且他人也可以实时修订，协同工作的效率大大提高。

企业组织架构与通讯录

传统的企业组织架构实际上是存在于员工的大脑中，我需要去找哪个部门、哪位同事协同还需要记准了，或者是还要去查询有关的表格，在OA或协同系统中只需要关注组织架构、流程本身，而无需再关心要去找的人是谁，当然，即便是要去找人，在一个百人、千人的跨地区企业中也完全可以通过网络快速达成。

审批、协同流程

传统审批走的时候纸质文件的单流程传递，牵扯部门多，而现代办公节奏快、差旅多、日程变化多，经常出现跑断腿也找不到人的现象，再加上跨地区企业还需邮寄文件签字，更是大大影响了审批和协同效率。
远程办公、居家办公将加速成为未来新潮

通过OA及协同平台则把审批和协同效率发挥到了极致，只要有网络，任何审批、协同流程都没有障碍，鼠标一点，瞬间抵达任何节点，效率和效果是数量级的提升。

通过OA系统的审批、协同，还可以大大减少传统方式的随意性和模糊地带以及责任划分、时间拖延，可以确保规则和程序的有效执行，既保证了规则的严格执行，还可以把整个流程完整有效的记录下来。

群组协同

通过组织架构和员工通讯录，更可以灵活实现群组方式的快速团队协同和沟通，大大减少了组织临时性会议的痛苦。网络办公的并行特点，疏通了办公事务处理的瓶颈点，同时还保存下群组沟通的详细细节，便于复盘和工作梳理。
远程办公、居家办公将加速成为未来新潮

即时消息（文字、语音、视频）

文字、语音、视频即时消息方式的沟通，是现代网络办公的一大特点。工作协同的便利性是传统面对面沟通难以相比的，图文并茂、音视频与文字结合，使沟通的效果也达到了全新的高度。

远程会议

会议，永远是一个企业、组织的痛点，但又是不能省略的一大工作方式。曾有文山会海来形容会议多了给员工造成的负面影响，传统会议方式不但耗费大量的差旅、会议室等企业资源，还大大占用了参与者的时间，而实际上传统会议中每个人所能参与、获取的有效时间占比是很低的。

特别是较大规模或者是跨地区组织的会议，时间协同的困难已经到了很高的程度。为了寻找合理的开会时间甚至不得不付出长期延误拖后决策的后果。

但是会议确实又是现代企业或组织工作中必需的，会议具有的头脑风暴、或是相互启发、集体的密集互动沟通效果，甚至是对于促进建立团队的融洽气氛和建立企业文化氛围，是不可或缺的。

于是远程会议就成为化解这些困局的最佳方案。对于上述种种传统会议的弊端，远程会议，特别是远程视频会议基本上都可以有革命性的改善。会议系统可以轻松的根据参会人的日程找到最合理的会议时间，更是因为无需再安排差旅和人员的集中，最佳会议时间也更容易协调到。

尽管远程会议不能完全替代集中式的面对面会议，但是绝大多数情况下，远程会议都可以满足，而且效果可能更好。

日程管理

个人日程、企业或组织的日程在系统中很容易实现有机协同，让企业整个工作协同变得高效和紧密，有利于企业提高工作的默契度。

其它专用系统的远程接入

远程办公系统并不是孤立的系统，它不但在协同、流程、知识管理、共享等方面具有强大优势，还完全可以与其它软件、平台集成或是相互打通，成为更加强大的协同软件系统，或是一个企业或组织的信息化综合平台。

传统的工厂、大型仓储或商业系统等，普遍使用专业的ERP软件，这些软件原来是相对封闭的专业系统，企业的大量生产、经营数据都在系统中存储和流转，企业的大量运作业务也都在这个系统内部操作。

远程办公系统可以与ERP等专用系统对接、打通，发挥各自优势，实现更好的信息系统协同，打通信息孤岛，更好的发挥企业的信息化资源价值。通过单账户打通各企业应用系统，还可以大大提高企业信息化的标准化和数据共享能力。

对于软件开发人员来说，远程办公有着更加天然的优势。其实无论在办公室、还是在异地，开发人员主要都是在各自的板块模块上工作，几乎所有的大型开发工具都是通过网络把本地代码提交到代码管理中心的。

应该说，占据软件开发人员大部分工作时间的开发任务通过使用开发工具远程完成没有任何障碍，其它的小组沟通、技术分析以及任务分发等工作，大部分也可以通过OA等协同系统完成。

远程办公的更多意义

除了上述介绍的工作内容，远程办公还有很多其它意义：

    提高效率，节约通勤时间
    节约办公室空间
    节约办公成本，无纸化办公、节约各种办公耗材
    共享企业或组织的各种办公设备，提高利用率
    节约公共交通资源

远程办公缺点

远程办公当然也不是完美无缺的，也有一些缺陷存在。

1、远程办公交流效果还有一定差距。

很显然，通过网络交流的效果与面对面的沟通，还是有一定的差别。人与人之间的沟通，其实身临其境还是很重要的，面对面的沟通效果不可能百分百通过网络达成，而且面多面沟通过少，也让同事之间有一定的距离感，不容易建立更融洽的工作关系。因此，远程办公，还是需要与必要的集体办公相结合。

2、远程办公自我管控有难度。

因为不在一起，没有工作场所的秩序约束，个人工作场景单调，自我管控就成为一个难点。特别是居家办公，很难管控好自己的工作节奏，容易出现懈怠和孤独感，时间久了会出现进入工作状态难的问题。这会影响工作的效果。

3、远程办公适用范围有限。

并不是所有的企业、岗位都适合远程办公。生产性质的、物流仓储等需要实际操作设备、货物等的行业及岗位，就不适合远程办公。脑力工作相关的比较适合，体力相关的工作大多数不太适合。
ICT技术助力远程办公发展

远程办公最重要的依托当然就是互联网，所以更快的网络速度，特别是5G技术一定能为远程办公提供更加有力的支撑。

AR/VR将提高远程协同的效果。远程办公一个很大的缺陷就是远程交互时的效果不够，而AR/VR则可以大大弥补这一缺陷。以前因为网络速度及时延大等问题，AR/VR发展受限，在5G网络普及后，AR/VR将能大大助力提升远程展示、交互的效果。

AIoT更将强力提高远程办公的效果、效率，各种AIoT设备能增强远程办公的便利度，人工智能更可辅助增强人与人、人与物的交互能力。

云服务、云空间、云计算、大数据这些领域技术的发展，将促进远程办公系统的运行更加转向云端，可以大大提高信息系统运行效率、安全性，简化客户端，更有利于在更多入口进入远程办公系统。

常见的远程办公平台

Teamface系统

一体化系统解决方案将企业内的协同办公、客户管理、销售管理与分销管理、商品管理、仓储管理、人事管理、帐务处理等都纳入一个统一的整合工作流程之中。目前大部分的一体化管理管理软件采用的是EAI（整合式）一体化，并没有完全实现真正意义上的一体整合。而Teamface企典一体化企业管理软件将一个企业各个部门的管理需求全面覆盖，充分考虑协同办公与数据共享，消除信息孤岛。

企业微信

企业微信，是腾讯为企业打造的企业通讯与办公工具。其优势在于与微信一致的沟通体验，全方位连接微信，其日程、会议、文档等效率工具，以及灵活易用的OA应用，皆可助力企业高效沟通与管理。从生活交互切入到办公交互的企业微信，有着巨大的微信普及带动，有其独到优势。

飞书

飞书是字节跳动推出的一站式企业协作平台，深度整合即时沟通、日历、音视频会议、在线文档、云盘和应用中心等，通过开放兼容的平台，助力企业和个人协作/管理更高效。

Welink

华为云WeLink本是华为内部自用的远程协同系统，后来华为将其完善并推向市场。WeLink助力企业无边界协同，其优势在于基于华为强大的通信实力，特别是远程会议系统非常强大。

石墨文档

石墨文档是中国第一款支持云端实时协作的企业办公服务软件，功能与Google Docs、Quip等类似，可以实现多人同时在同一文档及表格上进行编辑和实时讨论，同步响应速度达到毫秒级，是团队协作的一个优秀工具。

2016年8月，石墨文档启动To B 战略上线企业版，提供诸如权限分级、数据保护等加强功能。同时石墨文档与钉钉是深度战略合作关系，是钉钉首批推荐应用中唯一的云文档类应用。

WPS Office

WPS Office是金山软件自主研发的一款办公软件套装，可实现办公软件最常用的文字、表格、演示等丰富功能。内存占用低、运行速度快、体积小巧，有强大的插件平台支持，并免费提供海量在线存储空间及文档模板。

WPS Office支持阅读和输出PDF文件，最重要的是可以全面兼容微软Office文档，覆盖Windows、Linux、Android、iOS等多个平台。WPS移动版通过Google Play平台，已覆盖超50多个国家和地区，具有一定的国际化应用能力。

远程办公的未来展望

随着科学技术的爆炸式发展，办公自动化也将不断提升，特别是ICT（信息通信技术）的发展更是给分布式办公提供了无限的可能。未来的远程办公仍有很大发展空间。