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企业选择CRM系统供应商,需要注意供应商有没有这几点资质!

作者:Teamface 时间: 2020-10-27标签:

在企业选择crm管理系统的供应商中,如何选择供应商是一个极为重要的一环,而选择一款优质的供应商,直接会为企业降低成本和提高经济效益,而如何选择优质的CRM系统呢?今天Teamface就以企业的角度来理一理:

1、供应商实力

CRM客户管理系统供应商的的实力是否强大,客户案例如何,续约的客户占多少,从三个方面,我们就能看到一个供应商的实力是否能够为企业服务了。

2、数据安全

供应商是否有多种信息安全的认证证书,如:ISO20000、ISO20001等信息技术的安全认证,避免该供应商的数据安全系数不够,导致企业信息丢失。

3、部署与维护。

主要是指部署环境有哪些要求?购买CRM后厂商提供哪些技术支持?是否提供升级服务。

CRM系统,CRM系统供应商

4、应用与扩展。

在基本功能相差不多的基础上,需要注意的是CRM现有的功能是否可以扩展。可扩展的且提供数据接口的CRM是否可以满足未来数据管理需求和第三方系统集成。

5、集成与开发。

一般来说,CRM需要与其他系统或平台集成(比如ERP或网站)。因此,CRM是否提供标准接口与其他系统连接?是否支持二次开发?也是必须关注的一条标准。

6、产品价格

看产品价格。一般来说,价格是能否成为最终供方的决定性因素。

7、其他要求……

基于以上总结,很多企业选择的crm客户管理系统,在选型的时候,很多要求都是需要企业仔细的分析和考虑,所以只有企业正确的选择CRM系统,避免采坑,才能选择更好的CRM客户管理系统,为企业更能好的服务。





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