21世纪是智能化时代，智能互联网技术的广泛应用影响当下各个大国的诸多领域。特别是受疫情影响的国家，很多企业没有使用在线crm系统的情况下，导致企业的业务停滞不前，人员流失严重，客户跟进也不够及时，客户流失严重等问题的出现。

　　而在疫情之前，已经使用了在线CRM系统APP的企业已经形成智能化发展模式的企业，即时员工在家也能实现跟进客户、记录客户的信息资料，解决客户的难题，为客户服务等问题，从根本上解决客户无法跟进，导致客户流失的问题。

　　在线CRM如何不断的促进成交，提高转化率?

　　一、在线CRM系统会根据业务的录入资料综合分析客户的特点，制作出客户的相关画像，能够直观的反应出客户需求是什么，有什么特别的要求。销售人员可以有针对性的提供服务，让客户离不开企业的服务，这就抓住了客户的第一个痛点，不能离开我们的企业服务。

　　二、在线CRM系统会及时的跟进客户的动态信息，及时地向销售人员推送客户的相关信息。这样销售人员就能够有针对性的对客户进行回访，及时地解决客户的难题，这样的服务客户当然离不开我们了。

　　对于企业来说：抓住客户的痛点，就能实现针对性的解决问题，掌握销售方法，就能让客户成交率不断提高，这也是这么多企业选择使用客户关系crm管理系统的原因。