由于企业各种营销手段的实施而导致客户和企业中止合作的现象就是客户流失。客户流失的原因是什么呢？

　　夺走客户

　　任何一个行业都会有竞争对手，商战中对手如果抓住你的软肋进行放大，引诱你的客户放弃你的产品，从而夺走客户。

　　店大欺客

　　店大欺客是市场中的普遍现象，一旦企业做大做强，对于客户的需求和建议就不那么重视，客户最终因服务差而离开。

　　顺应时代发展

　　一家企业如果跟不上时代潮流终会被市场所淘汰，就拿当时诺基亚的windows手机操作系统来说，当iOS和安卓操作系统已经在市场饱和的情况下，还固执地采用windows手机操作系统，导致手机应用较少，没有太多的开发人员愿意开发相关手机应用，最终诺基亚失去曾经手机霸主地位，诺基亚手机用户几乎全部流失。

　　如何解决客户流失的痛点呢？Teamface企典CRM客户管理系统能够对企业客户建立档案，数据化，精准化，系统化。通过会员管理系统建立完善的会员机制，不同阶级会员的福利以及活动不同。逢年过节，系统自动会私信客户送出节日的问候，还给予相关优惠活动。Teamface企典crm客户管理系统秉承“一切以客户为中心”的管理思想，对于客户的任何需求和建议及时响应，及时发现软肋并进行改善，市场中大家比较认可的理念都会加以采纳和融合，这样企业就能一直生存和发展下去。