网上关于企业如何避免客户流失的方法有很多,但多数使用过的人却发现效果不怎么样?这是因为很多说的只是一些客观的现象,没有一套完整的系统软件来辅助工作的话,根本无法长久坚持下去,效果自然就不好了。
CRM客户管理系统是可以有效帮助企业解决销售管理、市场管理、服务管理、客户管理的工具,它的功能有很多,今天Teamface企典就给大家说说CRM客户管理系统中的公海池是如何帮助销售型企业有效避免客户流失的?
1、客户资源不再是像之前一样全部在老员工手里,而是设定了不同角色(销售代表、资深销售)私海池考核数量,这样不仅可以有效避免老销售无限量囤积客户,没有及时联系客户,流失客户,还可以让新销售有机会接触客户,推进合作;
2、销售人员如果没有及时跟进私海客户,是会被放进公海池,被新员工重新捡到,进行二次跟进的。(Teamface企典CRM客户管理系统可以根据销售人员填写的提醒时间,定时提醒,这样可以有效让销售人员及时跟进客户)
3、销售人员的私海客户被放入公海词中,是要过一段时间才能被捡回的,这样是为了保证销售人员重视私海客户
3、CRM客户管理系统可以设置不同的标签,利于销售人员自定义检索客户情况,采取针对性营销;
4、CRM客户管理系统具备强大的数据挖掘分析能力,帮助销售人员分析销售过程中各个阶段的情况,利于总结复制销售方法。
除了具备以上功能,Teamface企典CRM客户管理系统还支持根据客户需求定制开发新的功能,接入hr人力资源管理系统、OA办公管理系统、项目管理系统等,如需了解详情或查看客户案例,可立即在线提问。