金融行业的特殊性,覆盖客户跟进、财务管理、派发利息等三个环节,想要全面完善客户服务和财务管理,需要专业定制金融CRM系统,实现金融业务持续增长。
客户关系管理是金融行业推动新业务、保护盈利性关系的核心。
金融行业可以把网上银行与金融CRM系统对接,改变原来被动服务模式,比如网上银行的支付系统,可以用CRM系统进行支付分析,客户每个月需要付费时,采用邮件、留言等通知方式,提醒客户即时付款,减少客户因忘记付费而产生的损失,维护好客户的个人信用。
利用金融CRM系统的市场活动、商机等模块跟进客户,同时还可以多维度分析客户,帮助企业更好地了解客户、开发产品。
设置工作流规则,自动完成财务管理。设置自动提醒功能,当合同创建后CRM系统会提醒财务人员审核,审核通过后开始计息。
安全的金融CRM,需要强大的提供商支持。作为国内优秀的SaaS服务平台,Teamface企典提供专业定制金融CRM系统服务,帮助销售人员完成线下渠道的管理反馈、供货储存、业务跟进和市场把控。