教育培训机构有课程多变、学员广泛、业务流程复杂等特点，衍生出一系列问题：客户信息过于分散、营销推广效果跟踪问题、课程班级安排计划问题、客户分享控制问题等，如何解决教育培训机构面临的这些问题呢？

　　Teamface企典定制化CRM系统能为教育培训机构提供的解决方案

　　1、销售管理：通过Teamface企典教育CRM提供的接触点管理，在微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中，配置咨询功能多渠道多方位的与客户接触，随时为来访客户解决咨询需求。这样可以深度挖掘潜在客户。Teamface企典教育CRM可以高效配合围绕活动的协同工作，对客户进行活动分析与统计。

　　2、客户管理：培训机构管理维持与学员的关系，主要是依靠：咨询报名、现场活动、预约来访、试课、咨询回访这些手段，Teamface企典教育CRM可通过各类来源，沉淀归类，将各平台页面来访的客户自动添加至客户库，可通过来源、标签等维度进行筛选查看。

　　3、服务管理：想要减少在解决客户问题上花费的成本，又要保持客户的满意度，确实很难，Teamface企典教育CRM客户库中的丰富信息可以制定1对1的深度跟进计划，增进关系，促进成单。帮助培训机构与用户进行深度沟通，提高个性化服务。

　　4、数据管理：Teamface企典教育CRM提供多维度标签，帮助精确定义用户需求。