SaaS获得软件服务的方式是以在线租用为主，相对传统信息化的实施方式，SaaS系统在中小企业管理中的作用主要体现在以下几个方面：

　　推进信息化进程

　　SaaS作为一种即搭即用的软件，其商业运行模式是远程主机托管为主，这就减少了中小企业系统架设的时间，降低了成本的投入，从而推进中小企业的信息化进程，促进企业现代化水平的提升。

　　降低企业运行成本

　　SaaS系统的应用，中小企业只需要对租用费进行支付即可，以Internet为载体，可以应用CRM和ERP等多种管理信息系统，并享有后期维护服务，比如使用、升级、维修等服务。这样企业就不用在硬件设备上大量投资，使得通信、人力等方面的投资也有所减少，同时又能享有最先进的技术服务和应用软件。

　　降低了企业的风险

　　SaaS系统的应用，使软件供应商和企业之间的沟通非常透明，且他们的服务质量也明显提升。不仅功能清晰、明确，且价格也合理，同时，还可以对一些有消费意向的客户提供先试后买的服务，这就让用户对系统的功能有一个详细地了解，让他们对产品功能有直观体验，用户通过使用效果来决定是否应用相关系统，有效降低了企业在实施信息化过程中所面临的风险。

　　节约企业维护精力

　　SaaS系统在中小企业中的应用，对于系统的更新和维护都是由系统提供商负责的，而不需要企业进行维护，这在一定程度上减少了企业在物力、人力上的投资和压力，企业可以集中精力对核心业务进行经营、运营。新型技术的应用和更新，满足了企业的新要求，提高了企业的办公效率。