Business Process Management(BPM)，即业务流程管理，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。指根据业务环境的变化，推进人与人之间、人与系统之间以及系统与系统之间的整合及调整的经营方法与解决方案的IT工具。 通常以Internet方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化，从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。显而易见，BPM不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴，而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期进行建模、自动化、管理监控和优化， 使企业成本降低，利润得以大幅提升。BPM的推出，是企业管理理念的一次划时代飞跃。BPM系统有哪些功能呢？

　　拿Teamface企典来说，Teamface企典BPM业务流程管理系统涵盖了对流程的梳理、建模、集成、运行、监控、分析、优化的全周期管理。在系统中，没有耗时的编码也没有流程实施的延误，更没有昂贵的调整优化成本，我们提供了最直接和最易用的工具来支持企业管理与IT的创新。方案提供了：流程梳理与诊断咨询、流程建模与运行、后端应用集成与新应用、统一门户与身份管理、流程分析与优化、流程模板与应用套件、流程与知识管理、企业平台化战略、升级协同解决方案等。