案例说明：自定义的CRM系统解决方案

Teamface是一个自定义应用的管理平台。用户有哪方面的管理需求，想实现什么功能，工作过程中更喜欢如何去完成···等等，都能满足您的需求。

下面，小编以一个实际应用案例，为大家阐述CRM自定义解决方案给企业带来的价值。

该案例中，Teamface客户关系管理系统的整体流程是：

售前：通过市场渠道的营销推广，收集销售线索

售中：分配给销售进行客户跟进，销售在拜访客户、进行报价后与客户签订合同，完成转化，转化后分别对销售订单、产品进行跟踪管理，确保按时交货，交货完成后，对客户进行催收回款，开具发票

售后：对客户进行定期回访，保持良好互动关系，调查客户满意度，分析客户数据，挖掘客户需求，进行二次转化。

整个销售过程，无论是销售员还是企业管理者都是全过程可视。一方面，方便业务员后期查看客户情况，不断总结和反思。另一方面，管理者随时能够了解销售的工作进度，客户跟进情况，丢单原因，一线客户需求反馈等，帮助企业老板做出合理的决策，持续保持企业利润增长。