企业为什么要用CRM ？能带来哪些效益？

当企业发展到一定规模程度时，就会面临以下情况的发生：

·客户管理及维护能力跟不上，业绩上不去

·缺乏客户资源沉淀，业绩无法全面掌握通过CRM系统，企业可以实现客户资料的统一管理，线索统一分配，客户信息随时随地快速查询，销售数据自动统计，实时同步在工作台，通过客户分析可对目标客户群体进行360画像分析，及时掌握客户需求变化情况

·客户信息数据不能随时查询调用

·不能及时获取企业销售统计数据

·客户的需求变化不能及时了解及掌握

·业务员变动导致客户交接断层，客户无人跟进，通过CRM系统，企业可以实现客户资料的统一管理，线索统一分配，客户信息随时随地快速查询，销售数据自动统计，实时同步在工作台，通过客户分析可对目标客户群体进行360画像分析，及时掌握客户需求变化情况导致客户流失

·最新的产品消息未能及时、有针对性的推送给目标客户。

通过CRM系统，企业可以实现客户资料的统一管理，线索统一分配，客户信息随时随地快速查询，销售数据自动统计，实时同步在工作台，通过客户分析可对目标客户群体进行360画像分析，及时掌握客户需求变化情况，方便企业有针对性的对客户进行产品信息推送。通过对客户跟进过程的全程跟踪记录，客户转交无后顾之忧，彻底避免交接断层的损失。

Teamface客户关系管理可以帮助企业实现市场活动管理、线索管理、客户资料管理、客户跟进管理、客户拜访管理、报价管理、合同管理、回款管理、客户服务管理以及数据管理等应用。直观的展示企业销售情况，挖掘客户价值，帮助企业洞察先机，精准决策。