CRM系统如何防止客户资源流失？

人才流失对于企业来说是一种极大的损失。而销售人才的离职更是对企业伤害成倍。这是由于每一个销售员身上或多或少都沉淀了企业的客户资源，有的甚至是企业的大批客户群，即使进行了客户交接，但接手的业务员对客户情况不清楚，老客户只能当新客户来跟，导致客户满意度低，流失率高。

如何防止客户资源流失，避免销售人员离职给企业带来的损失？在这种情况下，企业可以借助CRM系统来解决该类难题。

CRM系统解决的客户资源管理痛点：

1、客户资源绑定在业务员个人身上。

通过CRM系统可以实现将所有的企业客户资源统一到一个平台进行集中管理，员工离职也带不走。

2、新业务员上岗难以接手工作？　

通过CRM系统全过程记录业务员与每个客户的跟进细节，全过程可追溯，无论后续由谁来接手，都能清晰的查看客户的跟进进度，防止客户交接后的销售工作脱节。

3、优秀业务员的工作流程、经验没有积累沉淀。

通过CRM系统可将优秀员工的高效工作方式、客户跟进技巧沉淀下来，形成公司完整的销售标准化流程，方便新手快速上岗，全面提高企业销售能力。