crm管理系统助力企业降低客户流失率

随着会联网的不断发展，各行各业都在提倡智能化管理，因此越来越多的传统企业销售管理跟不上时代的步伐，而现在的数字化社会，企业又必须通过挖掘客户数据了解到客户的需求，这就需要新的管理系统来适应公司商业业务流程，新一代crm管理系统的产生为市场营销提供了一个完美的工具，可以准确地收集、管理和分析消费者行为数据，帮助企业创建有效的营销策略。

我们都知道传统企业销售管理效率极低，沟通协作困难，客户管理繁杂，转化周期特别长，数据生成只能靠人工整理，严重影响了企业销售的进度，对企业的发展带来了很大的制约，因此crm管理系统的重要性得到了很好的体现，也便面了企业客户的流失，为企业带来了巨大利润。

那么，crm管理系统具体能为企业带来哪些帮助呢？通过解决哪些痛点来降低客户流失率呢？下面以teamface企典为例，大家一起了解下。

1、客户挖掘

系统的采用能够让企业实现客户资料掌控，提升企业效率，通过不同渠道获取客户信息，并进行筛选分配，使销售更精准，为企业带来大量商机，节约销售成本。

2、跟进维护

跟进维护是传统企业销售的老大难问题，而采用了crm管理系统之后，这个问题得到了很好的解决，比如：teamface企典，采用它之后，只需在获取到客户信息之后，将信息录入系统并进行设置，系统便会跟进设置进行提醒，对整个跟进过程形成记录，并且这些记录还能对其他销售人员带来帮助，在遇到同类客户时，并可借鉴采用。

3、数据集成

采用系统之后，销售整个过程在系统中均有记录，当有数据需求时，只需通过系统一键生成即可，既快捷又方便，优化了整个流程，提高了效率，并且系统还能给出相应的数据分析报表，当企业管理层下达相应决策时，还能提供相应的数据支撑。

总而言之，crm管理系统可以帮助您有效的进行客户关系管理，规范企业管理体系，降低客户流失率，让企业的客户管理体系更加系统化、高效化，为企业提供强力有效的支持。