远程办公,分“远程”和“办公”两部分,是指通过现代互联网技术,实现非本地办公:在家办公、异地办公、移动办公等远程办公模式。多通过一些第三方远程控制软件来实现,例如手机/电脑远程控制办公设备、工具来实现企业电话会议,实现远程办公的目的。
疫情之下,许多企业办公室里往往只留下了个别的人员值班基本处于完全关闭的一个状态,公司开始进行远程办公模式,以前在办公室办公,大家面对面沟通使用公司设备了解彼此的身份,控制权限也能够轻松的进行,但是远程办公的状态下,员工与员工,员工与管理层之间的沟通就变得困难了起来,如果想要解决远程办公沟通协作难题,需要做什么呢?
1、可借助工具进行高效沟通
市面上有非常多的oa办公系统等软件,例如teamface-企典等,这些都可以协助企业进行在线远程办公,通过使用工具获得员工与员工,员工与管理层之间的高效沟通。
2、了解事情优先级
任何事情都需要进行优先级分类,按不同的方式进行处理,如果特别紧急的情况,我们可以进行计时的沟通,如果情况不太紧急,我们可以收集起来,稍后集中处理,所以再不是那么紧急的情况下,可以先稍后不需要打断同事的工作,会影响别人的工作进程。
3、文档编写
疫情之下,员工进行在线办公,远程会让沟通的成本增加,所以说对文档的要求也会更高,在进行文档记录时,需要尽可能地将,细枝末节进行描述清楚,提高对细节的重视程度。
4、注重沟通的语气
我们在进行远程沟通时,通过文字不能表达当下的语气以及表情,所以说文字需要客观,这样可以减少沟通中不必要的麻烦以及摩擦。
5、结果导向任务拆解
远程协同办公能够进行科学的工作,量化分和里程碑设定,所以说在一个团队中,每个人都是一体的,可以将任务,透明化让整个项目类成员都能了解项目的情况以及进展清楚自己在整个项目中的位置,增加认同感。
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