CRM客户关系管理系统如何选型？

国内CRM系统公司大大小小可能也有上千家，我们的企业在面对市场上如此繁杂的系统软件时，如何去进行选择才能选择到适合我们的管理软件，首先其实我们应当根据自己的行业，自己行业的特殊性来做针对性的选择，而不是去盲目的跟风。

CRM选型不是一件简单的工作，不同的行业，不同的企业，对CRM客户关系管理软件的需求也不同，合适的CRM系统对于企业来说带来的是事半功倍的效果。

其实对于CRM系统选型我们需要注意以下几个方面

1、企业需求

我们选择的CRM客户系统，一定是能够解决企业当下遇到的问题，并且能够改进我们的模式，提升我们的业绩，在明确了这些后还要考虑软件是不是能够进行针对性的问题解决。

2、企业规模

不同的软件，他适合的企业规模也不同，因为软件中的流程设置在更大型的企业中，往往具有较多的层级，一些中小企业并不适合这类流程设置，对于中小企业来说，流程简单强调跟进监督，是比较适合中小企业的，所以说不同的企业侧重点不同。

3、预算

我们在选择CM系统时，必不可少的就是根据预算来进行选择，市面上有许多CRM系统打着免费的旗号，但是你能够真正使用的功能却是需要收费的，往往那些你不需要的就会被搁置，这样会增加企业的成本。

4、试用

任何软件只有试用过后才会知道他是否适合你的企业，我们不能光听别人说，一定要真真实实的感受到它的产品对于我是否有作用。

5、操作简单，可扩展

随着企业的逐步扩大，系统也需要在一定程度上进行扩展，市面上有许多的系统是不能进行扩展的，所以我们在选择系统时，一定要为了以后做考虑，并且系统简单，操作易上手，能够大大的减轻工作人员不便。

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