作为一名外国贸易商，寻找客户和营销客户是这项工作的一个非常重要的部分。当一个不熟悉的客户出现时，在外贸管理中如何让客户尽快了解我们，这需要我们学习CRM（客户管理）客户营销。

在管理客户和营销客户之前了解这些问题：

1，该客户的角色是什么？制造商，进口商，经销商，批发商或零售商？

2，如果客户不是最终零售商，您能否了解客户的分销渠道和产品销售情况？

3，国内同行与自身的优势和劣势相比，产品和价格差异，他们在行业中的地位是什么？

4，您的核心竞争力是什么？行业有多高？

5, 如果同行比他们自己的报价低3％，客户是否可以转移订单以及客户可以选择带给客户的额外价值？

6，交货日期，如果客户下紧急订单，交货次数最快多少次？它比同行更快吗？

7，除了订单维护之外，还有哪些细节可以更精细地完成，您是否实现了其他增值服务？

作为一名专业的外贸业务员，不明白为什么客户在接受订单时会选择您。当您丢失订单时，您不知道客户丢失的原因。需要记住任何事情来处理客户的发生。各种问题。这需要长期的思考和总结，以及经验的积累和实际操作的积累。

使用CRM软件管理客户并不是一项简单的记录工作。不要以为作为客户跟进表格，只需填写客户的偏好，订单数量和公司的利润即可。注重各种细节，考虑用户的需求，尽量找出可能出现的问题，让自己更好，更突出，这样才能为客户深入开发。

对于刚进入市场的外国交易者来说，掌握这些技能有点困难。新手可以通过软件快速提高管理客户的技能。小满 CRM是外国交易者使用最广泛的管理系统。使用大数据和人工智能技术有效管理客户资源，提高交易概率和客户资源利用率。

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